LTV

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Lifetime Value · 客户终身价值
📌 一个客户在整个生命周期为你带来的总营收(或毛利),是衡量长期价值的核心指标。
📐 计算公式
LTV = 客单价 × 平均购买次数 × 毛利率
💡 示例
客单 $50 × 平均 3 次 × 毛利 40% = LTV $60。CAC $20 时 LTV/CAC = 3 健康。

📖 详细说明

简化公式:LTV = 客单价 × 平均购买次数 × 毛利率。

vs CAC:LTV / CAC 比是独立站健康度核心。比值 ≥ 3 健康。

提升方法:① 邮件营销提复购;② 订阅模式;③ 会员积分;④ 跨销售提客单。

队列分析:跟踪一组用户 12-24 个月真实消费是最准的 LTV 测量。

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