之前发过一篇帮朋友解封买家账号的文章，很多朋友私信问后续。现在情况是这样，我按上次说的提交了信用卡账单和订单信息，结果亚马逊又给退回来了，说资料不清晰或不完整。截图发过去也是同样的回复。这账号是不是彻底没救了？有没有人遇到过二审被拒后来成功解封的？
1 Answers
这个其实没那么复杂，但你得先搞清楚亚马逊到底要什么。它说你资料不清晰不完整，很多时候不是字面意思，是它怀疑你这账单是PS的，或者账单上的地址跟你账号后台留的不一致。
我朋友上次卡在这一个月，最后发现是啥问题？他上传的是电子版账单，亚马逊现在要的是带实体邮寄地址的纸质账单扫描件，或者是银行APP里能显示完整地址的那种截图。电子版PDF很多银行不显示账单地址，直接就被退。
还有个事，你那个"订单信息"是不是只传了截图？截图不行，得导出订单详情页，带订单号和收货地址的那种完整页面。第一次上传的时候别急着提交，先自己检查一遍地址匹配不匹配，信用卡持卡人是不是账号注册人。这些对不上，传十次也是退。
资料准备好后重新提交，申诉通道里写清楚这个账号是你个人自用买家号，没做过任何违规操作。等个三到五天，有戏。我朋友是第四次过的，别灰心。
