去年黑五前买的号,就因为换了台电脑登录,直接给我冻结了。
传了信用卡账单说不行,又传了水电单还是不认,客服永远那几句模板。
现在申诉进去第三次了,也没个回音。是不是这个号就废了,有没有人最近真的解封成功过?
去年黑五前买的号,就因为换了台电脑登录,直接给我冻结了。
传了信用卡账单说不行,又传了水电单还是不认,客服永远那几句模板。
现在申诉进去第三次了,也没个回音。是不是这个号就废了,有没有人最近真的解封成功过?
这个其实没那么复杂,卡人的不是资料本身,是资料跟你账号注册地对不对得上。
我这边做供应链,帮好几个客户改过主体信息,看过太多次这种申诉。亚马逊要的那张账单,核心就俩点,名字和地址跟账号后台一字不差,账单日期在最近 90 天内。很多人传的是自己公司的对公账单,账号当初注册用的是个人身份,那肯定不认。
还有个坑是格式。PDF 带密码的、截图裁过的、银行 App 导出的流水(没抬头那种),系统基本秒拒。要那种银行盖了电子章、有完整抬头的月结单。
我那客户去年 9 月也是卡在验证,改了三次资料没过。后来他干脆重新走了身份验证入口,用注册时那张信用卡的账单,地址精确到门牌号,一周就过了。同一份东西,前面不过后面过,就是格式和地址匹配的问题。
你别一直重复提交,拒多了账号会进人工审核队列,那就更慢了。
其实你想反了,不是资料传得越多越容易过。
楼主你申诉三次没过,很可能就是每次传的东西不一样、信息还对不上。亚马逊那边看的是你能不能证明"这人就是注册那人",你一会儿传水电单一会儿传信用卡账单,名字地址再对不齐,它只会觉得更可疑。
我现在的做法是,一次只交一份最对得上的,把它做规范,然后等。催也没用,后台那个 case 你催它也就是自动回复。
去年帮朋友弄的时候最长一个等了 21 天才有结果,前面十来天我都以为废了,结果突然就通过了。所以你别太急,但也别乱传。
买来的号那就另说了,那种我劝你趁早放弃,别在里面耗。
你这个数据靠谱吗?"换了台电脑登录"就冻结,这个理由现在基本不成立。
亚马逊 2024 年以后的风控早就不是看单次登录了,它是综合看设备指纹、IP 归属、付款方式和行为轨迹。一个新号短期内换设备、换 IP、还挂代理,几个信号叠一起才会触发。
我自己号养了两年多,中间换过三台电脑、两个城市,从来没被冻。所以你现在被冻,八成不是换电脑这一件事,是这号本身就有问题,比如注册环境不干净,或者买来的号。
解封这事我说个实在的,真能过的是账号本身干净、只是被误判的。买来的号、工作室批量的号,申诉基本是陪跑,别浪费那个时间,重新注册一个老老实实养。我认识做这个的中介,去年报价已经从 800 涨到 2500 了,还不保过,你自己想。
提效工具栈可以加一项
我们那边客户也是这情况
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