深圳老哥做 3C 配件的,Temu 欧洲站月销快 2 万美金。上周账号突然不能提现也不能上新,后台弹了个什么欧洲合规审查通知,要求对公账户验证加法人视频通话,还说什么产品认证白名单。他人都傻眼了,三天了钱拿不出来。有遇到同样情况的吗?这事怎么搞?
深圳老哥做 3C 配件的,Temu 欧洲站月销快 2 万美金。上周账号突然不能提现也不能上新,后台弹了个什么欧洲合规审查通知,要求对公账户验证加法人视频通话,还说什么产品认证白名单。他人都傻眼了,三天了钱拿不出来。有遇到同样情况的吗?这事怎么搞?
我草,这情况我朋友上个月刚经历过一遍,一模一样。
他也是深圳的,做手机壳的,月销比你朋友还猛点,3 万美金吧。四月中旬突然后台弹通知,说欧洲站账号有限制,提现冻结、上新暂停。他一开始以为是不是被跟卖搞了,后来一看是 KYC 那套,DSA 那个新规搞的,平台把欧洲站卖家的门槛提到跟亚马逊一个级别了。
他折腾了大概一周,主要是对公账户那块卡了很久。他之前是用个体户店开的,对公账户没办过,那几天天天跑银行。然后法人视频通话那个,他老婆是法人,人在老家带孩子,来回折腾了两趟才过。产品那边他要卖的是苹果壳子,没啥认证问题,提交完就过了。
最后是第七天还是第八天解封的,钱也放出来了。你让你朋友赶紧把三件事办了,别拖。对公账户、法人视频、还有产品认证,缺一个都动不了。现在这平台是真的来硬的,不是吓唬人。
认同,建议加上 KPI 跟踪
建议先做 SOP 再上量
这个其实没那么复杂,就是欧盟把 Temu 塞进超大型平台名单了,按《数字服务法案》管,罚款能到全球营收的 6%。平台为了自保,只能把卖家当亚马逊那样审。
我们 4 月就收到风了,当时想批量把老链接都过一遍认证,结果发现很多小产品根本没有对应的欧标认证文件。最麻烦的是电子产品,以前上传个 CE 就行的,现在要查你背后的测试报告,甚至要查你的工厂是不是真有这个生产能力。
我建议你朋友先分清主次:如果账号余额不多,那先处理对公账户和法人视频,这两关过了至少能提现。产品认证白名单那块,如果是 3C 配件,大概率卡在一两个认证文件上,找供应商要就行。他自己要是没有对公账户,那确实得花几天,这周能搞定都算快的。
反正我这边是提前把小店全关掉,只保留了有完整认证资料的店铺,损失了大概两个月的链接权重,但至少没被冻结。
我也亏过。3 月底被限制提现,慌了两天,后来发现只要后台点进去把该传的资料传完就解了。我传的营业执照加法人身份证,没要视频通话,可能是我店铺流水小吧。审核大概 3 个工作日。
你朋友那 2 万美金的月销,应该要视频验证的,躲不掉。赶紧办,别等。
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