刚看到我这边有一个卖家群炸了，好几个做 Temu 欧洲站的老哥说账号提现按钮直接灰了，问了下客服说是什么“合规审查升级”，让补对公账户验证和法人视频通话。有没有人已经走完流程的？具体要准备哪些材料？钱不会一直扣着吧？我看这事像是平台来真的了，不是以前那种走过场的审核。
1 Answers
这事我也赶上了，跟你情况一模一样，4 月 8 号晚上提现按钮直接变成灰色，那一刻真的会谢。
不过先说我的结论，钱不会被吞，但你的流程如果没走完，这钱确实会一直卡在“受限”状态里。我自己的经验是这轮审核比之前严格多了，有点像早期亚马逊那套 KYC，但 Temu 这次还多了个产品认证白名单的硬要求，你店铺里只要有一款产品没在认证名单里，审核就过不了。
我走完整个流程大概花了 9 天。最麻烦的其实是法人视频通话那一步，不是随便打个电话，是要用他们指定的 App 实时视频，还会随机问你几个关于店铺运营细节的问题。我朋友老周就是没提前准备，被问到“你店铺最近的月销是多少”“主要市场是哪几个国家”，结果答得吞吞吐吐，直接被标记为高风险，又要重新提交一轮材料。
对公账户验证也比较头疼，你必须是公司名义的银行账户，而且开户名要和 Temu 后台的主体完全一致，哪怕差一个字都会驳回。我建议你先把这几样东西准备好再去提交：营业执照原件照片、对公账户开户许可证、法人身份证正反面、以及至少 3 款在售产品的认证文件。别想着侥幸跳过哪一步，这轮审核你不走完，提现按钮就一直灰着。
