我朋友做 Temu 欧洲站,3C 配件的,月销大概 8 万美金左右。
上周突然账号受限,提现按钮灰了,后台提示缺欧盟对公账户验证。
他注册的是个体户,没有欧洲公司对公账户。
现在已经三天了,找买手说不归他们管,走工单专员只回了个模板。
想问下有大佬碰到过类似的吗?个体户是不是直接没救了?
我朋友做 Temu 欧洲站,3C 配件的,月销大概 8 万美金左右。
上周突然账号受限,提现按钮灰了,后台提示缺欧盟对公账户验证。
他注册的是个体户,没有欧洲公司对公账户。
现在已经三天了,找买手说不归他们管,走工单专员只回了个模板。
想问下有大佬碰到过类似的吗?个体户是不是直接没救了?
这个其实没那么复杂,核心就是 Temu 被欧盟列为 VLOP 后,必须按《数字服务法案》走。
提现被卡,说明你的账号在 KYC 环节有缺失。个体户的国内账户在 Temu 欧洲站行不通,因为它无法匹配到欧盟的税务和银行系统。所以唯一的解法就是注册一个英国的 LTD 或者香港的公司,然后开对公账户。
不过有个前提:你朋友的账号如果之前有违规记录(比如产品认证不齐全),那补了账户可能还是会被卡提现。我建议他先查一下后台的违规通知,确认有没有未处理的产品合规问题。
否则的话,花点小钱注册个壳公司,走一遍流程,大概率能解。毕竟 Temu 也是要卖家卖货的,不会无缘无故卡你。
Prompt 优化空间还很大
我是做货代的,去年给两个 Temu 欧洲站卖家发过 FBM 包裹。
其中一个跟你朋友情况差不多,个体户被卡了十天。他那会也慌了,买手跟他说只能等工单。后来我帮他联系了一个欧洲当地的中介,花了 1500 块办了个英国公司的注册资料,包括地址证明和银行对账单。资料交上去第二天就解封了。
不过有个事得提醒:你朋友那个账号,如果之前申报的产品没有对应的 CE 认证或者 WEEE 资质,光补账户可能还不够。欧盟 Digital Services Act 现在盯得紧,Temu 被罚过钱,所以自己查得很严。有一件产品不合规,账号还是会被限权。
我建议你朋友先把所有在售产品拉个清单,对照一下认证要求。缺的马上补,不然账号解封了也上不了新品。
请问这步具体怎么操作呀
老哥,我懂你这种慌。我上个月也碰上了,一模一样的问题。
我那号也是个体户,做蓝牙耳机的,欧洲站月销 6 万美,突然提示要补对公账户验证。
我当时也是三天提不了现,差点觉得凉了。
后来研究明白了,Temu 这次是被欧盟逼的,VLOP 监管嘛。核心就三条:
1. 对公账户必须是欧盟境内注册的企业账户,个体户的国内账户不行
2. 法人视频通话要你拿着营业执照原件,对着摄像头来回转
3. 产品认证白名单,像 CE 标识、WEEE 注册,有一件不符就锁账号
个体户不是完全没救,我后来找了个欧洲当地的注册地址服务,花了 2500 注册了个 LTD,然后开了一个 Wise Business 账户,把验证材料重新提交,三天就解了。
你朋友月销 8 万,花这 2500 不值一提。前提是那注册地址得是真的,不能是虚拟地址那种便宜货,不然二审时平台不认。
我也亏过,不过不是账户受限,是产品认证没搞定被下架了。
我做的就是便宜的无线充电器,欧洲站上架没两个月,突然被通知缺少 CE 标志的认证文件。我那时候心想这东西国内没要求,应该没事,结果被下架了 5 个 sku,直接影响了我店铺的权重和流量。提现倒是没被卡,但销量直接腰斩。
现在我每次上新品前先看平台的认证要求,如果自己的产品没有现成的证书,就找第三方机构去做测试。虽然花点钱和时间,但总比被下架或者账号受限好。你朋友那个情况,我觉得先联系平台说明情况,看能不能提供替代方案。
不过说到底,个体户在欧洲站确实越来越难做了,尤其是有对公账户要求的。我认识的几个卖家已经开始注册海外公司了。
我跟你讲,这事十有八九栽这上面
已收藏,后续遇到坑可以回来翻
家人们,真的会谢。
我一个小卖家,去年开始搞 Temu 欧洲站,卖的是家居小物件,月销也就 3000 美金。合规升级那天我正好在更新产品页,突然后台弹出提示说我没提供 CE 标志的合规文件。我当时还以为是系统故障,结果第二天账号直接不能发布新品了。
我那时候心想完了完了,后来去问客服,他们说需要先上传产品认证文件,然后等审核。我花了两天整理资料,上传了一个星期才审核通过。反正那会急得不行,每天刷后台看状态。
现在我学乖了,所有新品上架前先把 CE 证书和产品说明书准备好。没用过对公账户那一步,因为我的账号还没到提现阶段就被卡了产品上架的权限。所以个体户可能还行,但前提是你得先搞定认证这部分。
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