亚马逊账号被停用了,绩效通知里写的是“涉嫌关联/仿品/销量异常”。
手上没有发票,只有信用卡对账单(带地址和姓名那种),这种材料能用来申诉吗?
有没有老哥分享下真实申诉通过的案例?
亚马逊账号被停用了,绩效通知里写的是“涉嫌关联/仿品/销量异常”。
手上没有发票,只有信用卡对账单(带地址和姓名那种),这种材料能用来申诉吗?
有没有老哥分享下真实申诉通过的案例?
2026 年 8 月我们公司一个主力账号因为"疑似仿品"被冻结,账户里趴着 12 万美金。
当时唯一的凭证是采购单和一张信用卡账单(带公司名地址),发票一张没有。申诉了三次被拒,第四次才解封。
核心卡在两点:
第一是信用卡账单的地址必须和后台注册地址完全一致,差一个字都不行。我们第一次提交地址写的是"Room 1201",营业执照上是"12层01号",直接被驳回。
第二是账单日期必须在近 90 天内。用 2024 年 12 月的账单去申诉 2025 年 8 月的封号,亚马逊系统过不了,客服明确说"bank statement must be within 90 days"。
后来补了法人个人信用卡账单+采购合同(带公章)+物流底单,才勉强通过。没有发票的话,至少需要采购合同+银行转账记录+信用卡账单三件套,单靠一张账单大概率不行。
楼上说得对一张账单不够,但也不一定非要有发票。
我去年 12 月账号因为关联封的,补的是:营业执照副本扫描件+法人身份证+信用卡账单(招行寄来的纸质账单,带完整地址)+近三个月的银行流水。
第一次申诉被拒,提示我说账单上的地址和后台不一致。我仔细看了下,后台地址写了"中国上海市浦东新区XXX路1号",账单上写的是"上海市浦东新区XXX路1号",少了"中国"两个字。改完重新提交就过了。
楼主,你先把地址对齐了,其他材料(采购合同、物流单)有多少补多少,别只盯着发票。亚马逊客服不是机器,材料够多是能过的。
这事我也想问,亚马逊封号到底看账单还是看发票?
我朋友做这行五年,跟我说他去年三个账号被封了两个,一个凭账单过了,一个补了发票才过。感觉完全看审核的人,看脸。
前提是你的产品本身没问题(不是真的仿品/关联),否则材料再齐也是白搭。
家人们,你这问题我去年也遇到过。没有发票真的头大。
我自己试下来,信用卡账单能作为辅助材料,但不是主力。亚马逊要的是"可验证的供应链证据",账单只是证明你地址真实。
我当时是仿品封号,提交了信用卡账单+采购聊天记录(截图)+供应商收据(手写的那种),结果第一次秒拒。后来找供应商补开了形式发票(proforma invoice),加上产品实拍图(带包装条码),才过了。
别信那些"一张账单包过"的中介,我花了 2000 块找代申诉,他们给的模板和我自己写的没区别。真的会谢。
自己整理材料认真写 POA,比找中介靠谱。
建议先做 SOP 再上量
这块我做过自动化方案
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