朋友做 Temu 欧洲站,做了一年多,3C 配件,月销大概 2 万欧。
上周突然收到平台通知说合规审查,要求对公账户验证、法人视频通话、产品白名单。
他弄了几天,账号受限,三天都没法提现。有遇到同样情况的吗?后面怎么解?
朋友做 Temu 欧洲站,做了一年多,3C 配件,月销大概 2 万欧。
上周突然收到平台通知说合规审查,要求对公账户验证、法人视频通话、产品白名单。
他弄了几天,账号受限,三天都没法提现。有遇到同样情况的吗?后面怎么解?
老哥,你朋友确定是做了一年多?我咋觉得这波审查主要是针对新账号或者没持续活跃的号呢?我认识的老卖家过了那三关,基本一周内就解了。
你要不让他去后台看看有没有遗漏的邮件通知?有时候他们发了个要求补材料的链接,点进去搞定就秒解。别自己在那瞎急,找对人问问。
姐妹们,我刚踩过一模一样的坑!
我去年在 Temu 欧洲站卖饰品,月销小几千欧,结果五月收到通知说合规升级。当时我慌了,因为对公账户用的是我在老家的个体户执照,一直没开公司户。
后来客服说必须改成企业账户,我拖了五天去找代理搞,期间账号不能提现,心疼死我了。
建议你朋友先检查他的账户类型和产品认证,别像我一样拖。如果产品白名单没问题,那可能就是视频验证环节要重来。但不管怎样,最好先备好一份最新的营业执照和产品认证文件。
楼上说得对一半吧,合规确实是欧盟搞的,但楼主朋友被卡三天提不了,可能不只是资料问题。
我朋友上个月也碰上这破事,他做的也是 3C 配件,然后发现是他那款产品没做 CE 认证的更新,新规下白名单里没有。平台直接不让上架,提现也锁了。
你朋友那 3C 配件有没有按欧盟最新标准更新过?很多老卖家以为之前认证就行,但 Temu 现在要的是今年 3 月后的新格式。不补交,账号就一直受限。
绷不住了,这波审查真的折磨人。
学到了!
每一步可以再细化
我懂你这种慌,账号被卡住的时候我也急得睡不着。
但说句实话,Temu 这不是针对你朋友,是被欧盟《数字服务法案》逼的。2026 年 4 月他们正式升级,跟亚马逊前几年的 KYC 审核差不多。核心就那三样:对公账户必须跟公司执照一致、法人要在线视频验证、产品得是那边认证过的白名单里的。
我有个客户在深圳做个小家电,也是被卡了,搞了差不多一周,法人视频那天信号不好又重来。最后是找了当地的税务代理帮忙把对公账户链接弄顺了,才好。
建议你朋友别自己乱试,找个欧洲那边熟悉的会计或者服务商,一次性把资料弄齐。
我也亏过,2025 年底 Temu 就开始断断续续查这些了,现在正式升级,跑不掉的。
做这行七八年,经验就是:只要涉及欧洲站,你首先要把对公账户和法人信息搞顺,不然任何平台出新政你都第一个被卡。我那时候也是被锁了一周才解开,气到想删号。
补一句:如果楼主朋友产品是 3C 配件,建议把 CE、RoHS 这些证书都备好,Temu 这次查得很细。
新手看完别冲动,先小批量试
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