底下有个运营每天就是看看后台,盯一眼订单,偶尔调调广告,感觉永远有时间发呆。
我自己带人快两年了,总觉得厉害的运营应该忙得脚不沾地吧?
想问问同行,那些业绩好的运营,到底每天都在做什么?是不是我要求太低?
底下有个运营每天就是看看后台,盯一眼订单,偶尔调调广告,感觉永远有时间发呆。
我自己带人快两年了,总觉得厉害的运营应该忙得脚不沾地吧?
想问问同行,那些业绩好的运营,到底每天都在做什么?是不是我要求太低?
其实你想反了。
真正厉害的运营,不是忙得团团转,而是能把 80% 的事自动化或模板化。
我工厂这边跟一个大卖合作,他们运营总监跟我说,他们团队每个人手里管着 5-8 条链接,但每天能按时下班。
因为所有广告框架、listing 优化、竞品监控都有 SOP 模板,新人来了照着走就行。
他们运营每天真正需要动脑的事就两件:
首先今天有没有异常(差评、跟卖、库存预警),有就处理,没有就保持;
再就是每周分析一次广告数据和竞品走向,调一下策略方向。
所以你看他发呆,可能只是这周太平无事。
要是他天天摸鱼还出单差,那才该骂。
码住了,下次踩坑前先翻这条
工具能把人力降一半
家人们,我去年带人那会儿也这样。
新来的运营天天下午四点开始发呆,我差点让他走人。
后来发现他早上七点就到公司,把竞品历史价格调出来画趋势图,每天中午之前所有广告组报告都跑完了。
下午没事干是因为早上活干完了。
真的会谢,差点冤枉一个人才。
你说那种发呆的运营,你先看他早上和傍晚在干嘛。
要是全天发呆,那是真摸鱼;要是只在某个时段发呆,那很可能就是人家节奏好。
反正我后来改了,不以发呆判断人,只看结果。
可以用 GPT 自动化这一步
这事我也想问,我感觉我家那运营就是摸鱼。
不过我自己跑货代这些年,见过真牛逼的运营,人家一天真就没什么"大事":
早上半小时扫一遍库存预警,调一下 ACOS 高的广告组,剩下时间全在跟供应链那边扯皮,催货、改包装、换标。
我这儿有个客户,单量稳在 5000+ 的链接,他运营每天最多两小时在店铺后台,其他时间全花在跟工厂对账、跟物流商要时效表上了。
前台运营其实只是冰山一角,后台的库存周转和供应链节奏才是他忙的核心。你盯着他发呆,说不定人家脑子在想下周怎么补货。
讲得在理,没毛病
我刚开始带人的时候跟你一样想法,觉得运营就得一直盯着屏幕捣鼓广告、分析数据。
后来有个货,2024 年 11 月那批蓝牙耳机,突然单量掉到平时三分之一,那个新来的运营小姑娘啥也没干,就每天看一眼后台,跟我说"等两天"。
我当时差点骂人。结果三天后单量自己涨回来了,是亚马逊算法在调排名权重,她之前遇到过类似情况。
后来我才发现,厉害的运营很多时间看起来在"发呆",其实是在观察,看竞品有没有改主图、看评论里有没有新差评、看自然排名波动是不是正常周期。
他们不是不干活,是大部分活已经变成习惯性动作了,不需要手忙脚乱。
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