入坑 Shopee 快一年，做的越南站，头三个月感觉还行，最近两个月被搞到心态爆炸。买家退款太离谱了，我发一个手机壳过去，他非说收到是空盒子，还拍了照。平台直接判退款，东西退都不退。有没有老哥做过其他站点的？是越南都这样还是我运气太差？
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我也亏过，越南站，2025 年 8 月到 11 月，三个月亏了将近一万二人民币。
你说的仅退款不退货我在那边碰了 4 次。最离谱一次是卖手链，买家收到后拍了张照片说珠子掉了，要求退款。我一看那照片，手链明显是用剪刀剪断的。联系平台客服，越南本地客服就回我一句"卖家需承担产品质量风险"，直接扣款。后来我学乖了，越南站单价低于 20 马币的产品全部加一个防拆贴纸，发货前拍 360 度视频留底。有一回买家扯皮说里面有石头，我甩出打包视频，客服改判了。但是你知道吗，总共 7 场纠纷，只赢回来 2 场。
另外越南买家口头禅是"không thích là trả"，不喜欢就退。他们退货费买家出 30%，平台补 70%，所以退货几乎没有成本。我现在越南站只敢卖低客单价走量，退货率控制在 20% 以内就算赢。
所以越南坑是真的坑，但要是能扛住退货压力，它出单也确实快。你自己权衡。
认同，建议加上 KPI 跟踪
我 2024 年 6 月入的 Shopee，第一站选的泰国，本想着离得近物流快，结果头一个月出了 23 单，19 单 COD（货到付款），最后只成功了 8 单，剩下全拒收。拒收的货退回仓库还要自己出运费，来回一趟成本上去了。后来跟一个泰国本地的货代聊，他说泰国人买 COD 就是"看到喜欢的先下单，钱不钱到时候再说"，有的连地址都是瞎写的。
所以我的经验是：站点选错了，再努力也是白搭。越南退货率高，泰国拒收率高，马来利润薄，菲律宾税坑多。2026 年如果想做 Shopee，我建议你先用一个月试水两个站，哪个退货率低选哪个，而不是听别人说越南单量大就一头扎进去。我自己后来转印尼站了，虽然审核严，但退货率确确实实只有 9% 左右。
姐妹我懂你这种慌！我去年跟你一样，做了两个月越南站差点把本赔光。
后来转去菲律宾站了，感觉那边退货率低一些，大概 12%-15% 的样子，虽然利润薄但起码不用天天跟买家吵架。不过菲律宾有个槽点，他们特别喜欢"拍了不付款"，我有一批爆款上架那天来了 78 个未付款订单，全占着库存，别人想买买不了，气得我半夜爬起来关了一晚上预售。
哦对了，马来西亚站我踩过一个雷，卖的是便携风扇，2025 年 5 月旺季的时候一个客户买 3 个，收到后说"风不够大"要退货。我心想风扇风大不大不是看参数吗？但平台说买家有"不满意退"的权利，就退了。结果我收到退回的风扇，里面电池被拆掉换了两个没牌子的，直接废了。
所以你要么就咬牙扛住越南的高退货，要么试试菲律宾或马来，每个站都有坑，就看哪个坑你愿意跳。
