有没有真实做 Shopee 的？想找人聊聊东南亚市场到底怎么回事

不同意楼上，越南是有问题但马来站没那么夸张。我 2024 年 8 月开的马来店，现在月销 3000 马币，退货率 6% 不到。
你客单价 10 马币确实低了。这价位的买家就是图便宜，东西稍微不如意就差评，退款成本占你利润很大比例。我一开始也是做 10-12 马币的日用百货，被差评搞崩过一次店铺评分后，转了选品方向，客单价提到 20 马币以上，那种垃圾买家反而少了。
还有你个新手别把价格压太低，平台流量池里一堆低价竞争，但你的仓储和运费成本扛不住。我后来做的收纳架（29 马币），利润有 40%，最麻烦的反而是体积大导致运费高，但退货率从 12% 降到 3% 左右。
建议你先拉 1 个月数据看哪个品类退货率最低，然后押那个方向。

这个其实没那么复杂，做 Shopee 就是熬心态。你马来西亚站才两个月，我越南站第一年差点把两年的利润全亏进去。
越南那边白嫖风气最重，仅退款不退货用到极致。我有一款手机壳，卖 6 块钱人民币，有个买家收货后拍了张手机碎屏的照片说壳碎了他手机也碎了，平台直接判他胜诉退款。后来发现他是惯犯，同一地址用三个号搞了 6 次"手机碎了"的退款。
还有更恶心的，发货是纸盒的，他把底部拆开掏走货，放石头进去，然后拍照说"你发的是石头"，平台也退。后来我全换了不可逆的封口贴，成本高了 0.3 元一单但省心很多。
所以你那个客单价 10 马币其实很危险，利润薄到几乎没有，一个差评退款就把一周的利润吃掉。建议要么往上卷客单价到 20-30 马币，要么去做印尼那种退货率低的市场。

姐妹们，我来说个大实话吧。做了三年 Shopee，从马来到泰国到菲律宾，唯一心得就是：别信那些晒月销 5 万的截图，背后都是亏出来的。
我有个宝藏品，发卡，当时觉得单价低退货应该低。结果菲律宾买家收到货后说"颜色不符"，你猜怎么着？她会把发卡别在头发上拍自拍，然后说卡子断了要退款。平台居然判她赢，因为"买家提供了证据照片"。
后来我从 1688 找了一家做了贴牌的发卡，成本涨到 3 块一根，但买家很少退了因为确实质量好。两年下来算账，利润其实基本持平。说赚没赚大钱，但也没亏。反而是那批最低价品亏得我最惨，因为退货率吃掉利润再吃掉保证金，你自己算算。
反正现在转型做她自己品牌了，发货前每个品自己先摔一下磕一下，能过的才上架。这个土办法救了我至少 30 个差评。