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亚马逊运营每天到底在干嘛?我干了两年感觉就像客服+数据分析师+搬砖工

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我在一家小公司做亚马逊运营快两年了,主管说我是运营,但我每天就是上架产品、回复邮件、调广告、看库存。感觉跟网上说的“高阶操作”完全不一样。有没有前辈说说,真实的亚马逊运营到底干啥?是不是我选品不行所以只能做这些基础活?

3 Answers

楼上说得对一半,真实运营确实像客服+数据分析师+搬砖工,但不是只有基础活。
家人们,我干了三年多,最深的体会是:运营其实分两个阶段。第一年你就是在做最基础的,上架、调广告、回邮件、测款、看库存,这些琐事占掉70%时间。第二年要是还没摸到选品和数据分析的门,那基本就是在搬砖了。
我第一年就是楼上说的那种状态,觉得运营好无聊。后来跟着老板学拆数据,才发现那些“高阶操作”其实就是:怎么从转化率掉0.5%猜到是竞品降价了,怎么从退货率异常追溯到物流破损。这些东西没人教你,都得自己蹲在后台看报表看出来的。
反正我现在带新人,第一句话就是:别觉得上架和调广告简单,哪天你能靠看数据看出哪个类目要爆发了,才叫入门。

楼主你这岗位是运营没错,但你这公司可能没把产品路线理顺。
我跟楼上观点有点反着来:运营分两种,一种是你这种,所有活都干,选品、供应链、广告、客服全包,累死累活月薪也就几K。另一种是大公司那种,有人专门选品,有人专门管供应链,运营只负责上产品+调广告+盯排名,反而轻松。
你要想破局,要么自己学会选品,要么跳槽进大厂做专精岗位。不然你干两年还是个“全干工程师”,绷不住啊。
反正我自己现在就是第二种运营,每天主盯8个核心SKU,偶尔补补货,轻松多了。

我也想问一下后续怎么跟进

讲得太对了,跟我们最近遇到的情况一模一样

建议加上风险评估流程

我也亏过,而且亏得挺狠。
大多数人以为亚马逊运营是销售,其实是零散的供应链管理+数据分析+跟物流商吵架的结合体。我2024年做的一款蓝牙耳机,销量突然跌了30%,我当时以为是listing问题,调了三天图片和关键词都没用。后来发现是我补货晚了,FBA库存断了一周,排名掉了一大截。那段时间我每天都在盯库存表、催供应商、跟货代扯皮,哪有时间搞什么“运营技巧”。
而且你发现没有,很多公司招运营的时候写“会数据分析”,其实就Excel拉个透视表看转化率和ACOS。真正有用的是预测补货时间和控制成本,这两件事做不好,什么运营技巧都是白搭。
所以别急着觉得自己在做基础活,把补货和库存管明白了,老板自然给你加钱。

讲得在理

感谢分享,思路打开了

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