做了两年多,一直是正规运营,上周被判定为关联到了一个我根本不认识的账号,申诉了三次都被拒。POA写了发票、行动计划,也打了客服电话,都没用。有没有近期成功的大佬指点一下?现在一单没出急死了。
做了两年多,一直是正规运营,上周被判定为关联到了一个我根本不认识的账号,申诉了三次都被拒。POA写了发票、行动计划,也打了客服电话,都没用。有没有近期成功的大佬指点一下?现在一单没出急死了。
楼上说得对,但是光对账单也有运气成分。
我2025年10月被封的,也是关联,前后提交了五遍POA,次次都有真实发票和账单,但就是不过。后来发现问题是,我的账号是2023年注册的,那时候用的是公司名义,但是2024年公司法人变更了,我没在后台更新。亚马逊扫到公司信息跟之前不一样,就判定为"信息不一致风险",直接关联到另一个旧账号上。
所以我补了个工商变更通知书 + 法人签字声明,一次过。前提是你得确认这次封号的原因到底是不是真的关联,还是"疑似关联"而已。回复信里如果提到"information mismatch",那大概率不是关联本身,而是基础资料变了。
这事我也想问,亚马逊的判罚逻辑玄学得很。
不过我去年夏天帮朋友搞过一次关联申诉,他那情况跟你有点像,也是莫名其妙关联到一个没见过的号。折腾两个月,最后过的核心就两样:第一,IP和设备的证明得从注册那天开始整理,不是从封号那天开始。他们把2022年注册时用的笔记本MAC地址、家里宽带账单都翻出来了,证明从始至终就只有这一个设备登过账号。另外关联那个号的资料你得明确说"跟我没关系",但不要只是嘴硬,他们找了一家第三方IP检测公司的报告,证明两个账号的登录IP时间线上从来没有重合过,哪怕同一个城市都没重合过。报告一交,POA重写,第四遍过的。
不过你这写了三次都被拒,得看看亚马逊回信里提到的是"证据不足"还是"行动计划不可信"。如果是前者,发票和账单的质量很重要,我用的是带发票专用章的原版发票,不是自己打印的,快递底单也拍进去。
朋友们,我刚经历了一模一样的事,现在账号回来了,来跟你们说一下那个"提供对应的CC卡,提供对应的CC账单"到底怎么玩。
事情是这样的,我去年12月也是被关联封了,前两次自己写POA全拒,第三次找代写的花了800块,还是拒。最后我自己琢磨出来的,亚马逊要的其实是付款信息和地址的高度统一。我那账号注册时用的信用卡是招行的,账单地址跟后台的公司注册地址差了一个字("单元"写成了"室"),就这一个小问题,他们觉得信息对不上,就认为账号可能是买的。
后来我把招行信用卡账单改成了跟后台地址完全一致(打电话给客服改账单寄送地址),然后再提交,搭配了一堆带水印的增值税发票,一周后解封。
所以题主你先检查一下你的付款信息和后台地址是不是一字不差,别忽略这个。真的会谢,就这点事折腾我一个月。
讲得在理,没毛病
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