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Temu 欧洲站合规升级后账号三天提不了现,对公账户和法人视频这关到底怎么过

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我朋友在深圳做 3C 配件,Temu 欧洲站,4 月中旬突然提示账号受限,钱提不出来,三天了。
后台说要补对公账户验证、法人视频通话、产品认证白名单。他用的个体户执照,一直没对公户。
问下有没有人已经过了这关的?到底卡在哪一步最容易出问题?

4 Answers

其实很多人想反了,觉得这是平台在为难卖家。我倒觉得,这是平台在替你把不合规的同行清出去。
我在东莞给几个 Temu 卖家供货,做数据线和支架这类。今年这波合规下来,我手上两个小客户直接停了,一个是没有对公户懒得去开,一个是产品认证压根没做。他们一停,剩下还在跑的客户单量反而涨了。
所以从供应链这头看,这轮筛人筛掉的是打一枪换一个地方的那批,留下来的量会更集中。
但我得提醒一句,工厂这头也得跟着动。我 4 月给一个客户备的 3000 套货,因为他白名单没下来压了半个月,我仓库堆着占地方。现在我跟客户谈,先问合规过没过,没过我不备大货。
这事对踏踏实实做的人是好事,对想快进快出的就不友好了。

海外仓这块需要注意时效

楼上说得对一半吧,清同行这说法我认,但说"对踏实做的人是好事"我是有点不同意的。
我朋友就是老老实实做的,货真价实,就是个体户没对公户,现在卡着提不了现,货款压里面周转不开。这算好事?他合规意识不差,就是被流程卡住了。
老哥,我给他出的主意是,先别急着上新,把提现这关过了再说,钱在里头转不动,越上新压得越多。对公户赶紧去开,视频那步提前把产品、地址、执照都摆好,别临场慌。
还有,别信那种"花钱找人代办过 KYC"的,我见过有人找了,钱花了号也没了。这种口子自己老老实实补,别走偏门。
反正压货的事我见多了,急没用,一步步来。

宝子讲得好详细!

笑死,我也踩过这个坑

这题我太想问了,我 3 月底也是提现按钮灰的,急得不行。
先说结论式的经验:别干等,主动去提交,等平台来找你基本没戏。我那时候等了四天啥动静没有,后来自己把对公户开好、资料传上去,第三天就恢复了。
对公户这块,个体户也能开,就是慢,我跑了两趟银行,带齐执照、身份证、经营场所证明。宝子们如果还没开,趁早去排号,别等到被卡了才想起来。
法人视频那步我踩过雷。第一次没约好时间,人不在店里,背景乱七八糟,对方问经营地址我随口说了个大概,没过。第二次把产品摆桌上,地址、执照原件都放手边,问啥答啥,五分钟搞定。
产品认证白名单那个是真费劲,3C 类目要的认证多,我有一款充电头因为缺一份报告,卡了快两周才补齐。
反正这事就是繁琐,但不难,就是磨人。别慌,一样一样补。

ROI 模型可以再细化

样本量再大点结论会更稳

这块我做过自动化方案

这事我去年底在另一个平台吃过类似的亏,当时账户被卡了 11 天,压了差不多 8 万多货款在里面,天天盯着后台刷新,那种滋味不好受。
先说个我知道的情况。Temu 这次欧洲站的动作,背景是欧盟把平台列进了超大型在线平台那一档,受数字服务法案管,罚起来是按全球营业额的比例算的,所以平台自己比卖家还怕。它照着亚马逊那套 KYC 来收口子,强制对公户、法人实时视频、产品认证白名单,缺一样就限制上新和提现。
你朋友卡住,大概率不是"资料不全"这么简单。个体户执照本身没问题,但没有对公户这一条就是硬伤。我认识两个做 Temu 的,一个去开了对公基本户,前后跑了小一个月才下来,另一个图省事拿别人公司的户去挂,结果视频那关法人对不上人脸,直接封。
视频通话那步也别掉以轻心。不是随便找个人对着镜头点头,平台会问产品、问供应链、问经营地址,答得含糊就挂。
我的看法是,这种合规口子只会越收越紧,早补比晚补强。压着货款等它自己解封,基本等不来。
也不一定全对,各家情况不一样,你自己核实着来。

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