新招了个运营助理,干了两周跟我说感觉这活儿就是上架、改价、回邮件。
但我看老运营每天忙到九点多,问他又说不上来具体在干嘛。
到底亚马逊运营日常都耗在哪了?真有那么多活还是效率低?
新招了个运营助理,干了两周跟我说感觉这活儿就是上架、改价、回邮件。
但我看老运营每天忙到九点多,问他又说不上来具体在干嘛。
到底亚马逊运营日常都耗在哪了?真有那么多活还是效率低?
这事我也想问,我一开始以为运营就是早上开开广告、下午改改价,一天两小时搞定。
干了才知道,光早上那波数据就能耗掉两小时。打开后台先看昨天的单量、转化、ACOS,哪个跌了就得往下扒。广告曝光是不是掉了,是不是被竞品抢了词,还是哪个变体断了货。扒完一圈往往一上午没了。
然后是竞品。每天得盯两三个对手的价格和排名,人家做个秒杀你就得跟着算要不要跟。还有差评、退货、库存补货节奏、listing 被人跟卖举报。
所以不是装忙,是碎事太多,一件件吃完一天。真正能连续做两小时"正事"的时间很少。
不过也有摸鱼的,我见过天天挂着后台其实在刷手机的,看加班时长判断最不准。
这个其实没那么复杂,就是琐碎活多,但没技术含量。
上架、改价、回邮件、看数据、盯差评、报活动,一天十几个小任务切着做,专注不了。你要说这活儿累,体力上不累,心累在切换太频繁。
我干过一阵,最大的感受是:忙一天,晚上回想"我今天到底做成了啥",说不出来。因为全是维持性工作,没有产出性的东西。
这种岗位干久了人会废,除非自己主动往选品、供应链那边靠。
ROI 模型可以再细化
楼主我讲个真事。
去年我们组俩运营,一个天天加班到十点,一个六点准时走。季度末看数据,准时走的那个链接排名涨了三十多名,加班那个原地踏步。
加班那位天天在干嘛?反复调广告 bid,一天改七八次,改完又改回来。主图换了一版又一版。忙是真忙,产出是真没有。
所以别用加班时长衡量运营。绷不住的是这种忙,看着敬业,其实是在用动作掩盖不会判断。
你要招人,就看他的链接涨没涨,别看他在不在工位。
提效工具栈可以加一项
合规角度补一句:保存凭证至少 5 年
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