在一家传统货代干了两年操作,手上没客户资源,想自己出来做跨境这块。
但现在感觉价格都是透明的,大卖都有固定合作方,新人靠什么抢单?
有没有实际做起来的朋友说说,第一批客户你们是怎么来的。
在一家传统货代干了两年操作,手上没客户资源,想自己出来做跨境这块。
但现在感觉价格都是透明的,大卖都有固定合作方,新人靠什么抢单?
有没有实际做起来的朋友说说,第一批客户你们是怎么来的。
其实你想反了,现在切进去比拼价格那几年容易。
价格透明对新人反而是好事。以前报价要猜同行底价,现在客户自己手里就有三四家报价单,你只要不报得离谱,他看的就不是价格了,是你能不能帮他把事兜住。我 2023 年刚开始做的时候,第一个客户是个做家居的小卖,一个月就 8 个方,我给他干的事就是帮他盯头程进仓那个环节,亚马逊预约老是排不上,我盯着海外仓帮他对时间。这单我基本没赚钱,但后面他量起来全给我了。
新人别一上来就想接大卖,大卖你服务不动。找那种月出货三五个方、被大货代爱答不理的小卖,他们才是你的基本盘。这些客户散、麻烦、利润薄,但没人跟你抢。等他们长大,你就跟着长大。
这话可能有点站着说话,但仓、拖车、报关这几块你得自己能协调得动,不然兜不住。
去年有个做宠物用品的客户找我,说他换了三家货代。
第一家便宜,结果旺季舱位被砍,货压在仓库二十多天错过黑五。第二家贵点,服务还行,但客服永远在转接,出了问题没人拍板。第三家价格服务都凑合,就是账期死,一票一结,压得他现金流喘不过气。
我接过来第一件事不是降价,是把他的出货节奏捋了一遍,哪些走海运拼箱、哪些急件走空运、旺季提前多久锁舱,给他排了个表。他要的其实不是最低价,是有个人能提前告诉他哪个月会出事。
所以客户从哪来这个问题,我的体会是客户不是抢来的,是别人服务崩了之后接过来的。你先把手上这一两个小客户伺候到离不开你,转介绍比扫楼快得多。
楼上说得对一半。服务兜底是根,但你要说价格不重要,那我这十年算白干了。
小卖嘴上说看服务,真到续约砍价的时候一分一厘都跟你算,尤其是那种月出十来个方的,他对价格敏感得不行。所以新人期你得接受一个现实:前半年基本是用利润换客户,别指望赚钱,能把口碑做出来就不错。
前提是你自己扛得住现金流。我见过太多新人,接了一堆小单,账期一拖,自己先垫不动了,最后客户没跑自己先倒了。物流这行本质是垫资生意,账上没个几十万能周转,别急着铺量。
比喻打得糙一点,这行像开饭馆,你菜好是应该的,但翻台率和现金流才是活不活得下去的关键。客户慢慢攒,急不得。
这块我做过自动化方案
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