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新品上架两个月点击率0.4%,listing改了三次还是不行,到底怎么优化才算到位

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2月底上的一款收纳盒,客单价$28,主图拍了三版,标题改了两次,A+也做了。
现在点击率0.4%,转化3%不到,竞品一堆几百评论的卖$32。
我价格已经比他们低了,图片也自认为不差,就是不出单。listing到底怎么才算优化到位?

3 Answers

宝子们,其实我觉得你想反了,问题可能不在listing本身。
你这款收纳盒,$28,我猜竞品能卖$32还一堆评论,说明这个价位段客户是认的。但收纳这个类目特别吃场景和人群,你的图再精美,如果没打中"谁在什么情况下会买",点击率就是上不去。我上个月逛到一个卖得不错的收纳品牌,主图全是塞满东西的衣柜实拍,乱糟糟的,但一看就是"我家也这样",转化反而高。
还有一种情况,你标题里的核心词可能跟客户实际搜的词对不上。买家搜"under bed storage"和你标题写的"storage box organizer",看着差不多,流量池完全不一样。这个去后台搜一下竞品的流量词,能看出门道。
我自己也踩过这种,图片改到第七版才反应过来是词的问题,白折腾一个月。listing这东西,图文价格是表面,底下那层是"你有没有站到客户的搜索入口上",这个没解决,上面怎么优化都是隔靴搔痒。

去年11月我帮一个客户走货,他做厨房小工具,货值不高但体积大,我印象特别深的是他那款削皮器上架后的数据。第一批3000件发过去,头一个月点击率0.3%,他自己都准备清仓了。后来他干了件事:把主图从白底产品图换成了带手部动作的使用场景图,就这一张,点击率第二周爬到0.8%。
所以你说的"图片不差",跟"图片能不能让人一秒看懂这东西怎么用",是两回事。白底图显得干净,但对新品没用,客户根本不认识你这个牌子,他得先看懂这是个啥、解决什么麻烦。
价格那块我持保留意见。低5-10美金听着有冲击力,但我见过太多新品靠低价冲进来,结果评论一多差评也跟着来,退货率飙到15%以上,物流成本一算根本没利润。你现在$28、竞品$32,这个价差其实够勾人了,问题大概率不在价格。
还有个容易被忽略的点,你的货从海外仓还是国内直发?如果是直发,配送时效写没写在主图或者五点里?我客户那款后来把"3天到货"直接打在副图上,转化立刻不一样。新品没评论,客户能抓的信任点就那么几个,时效是最好用的一个。

这块我做过自动化方案

你这个0.4%的点击率,数据靠谱吗?是单看一个变体还是全店均值?
个反常识的,很多人盯着点击率改主图,改到自己都麻木了,其实你曝光本身可能就烂。你广告投的关键词是不是太泛,跑出来一堆不相关的展示,那点击率当然低,问题是词的问题不是图的问题。先把搜索词报告拉出来看一遍,这个比改图有用。
朋友们,新品最忌讳的就是啥都改一点点。今天换张图,明天调个价,数据根本没法归因,你永远不知道是哪个动作起效了。我一般建议一次只动一个变量,跑够一周再动下一个,慢是慢,但至少知道自己在干嘛。
另外A+那玩意儿对新品权重帮助有限,别把精力全砸那儿,评论数从0到15这一段带来的提升,比你把A+修到完美大得多。这话可能有点扎心,但就是这么回事。我自己也经常本末倒置,改半天图发现是选品的问题。

感谢老哥/老姐这么详细的回复!

笑死,我也踩过这个坑

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