上周收到绩效通知说账号被停用,listing 全下架,FBA 里还有 2000 多件货压着。
看了半天通知也没搞明白到底哪条违规,申诉入口点进去要写 POA。
想问下被封过的兄弟,这种一般还能救回来吗?还是老老实实重新注册一个号算了?
上周收到绩效通知说账号被停用,listing 全下架,FBA 里还有 2000 多件货压着。
看了半天通知也没搞明白到底哪条违规,申诉入口点进去要写 POA。
想问下被封过的兄弟,这种一般还能救回来吗?还是老老实实重新注册一个号算了?
这个其实没那么复杂,大部分第一次被封的号是有救的,关键看你违规的性质。
真实性、关联这种,材料齐就能过。刷单、操纵评论这种,基本没戏,别浪费时间。先分清楚自己是哪一类,再决定投多少精力。
我看过太多人明明是被判刷单,还在那死磕 POA,磕三个月货都压坏了。
去年 11 月我一个做家居的号被封,绩效通知写的是"商品真实性",其实是我供应商给的授权书过期了没更新。当时慌得一批,FBA 还压着 3000 多件。
后来老老实实把品牌方的授权书重新开了一份,附上近三个月的采购发票,发票上供应商名称、地址、电话一个都不能少。POA 就写三块:根因、已采取的措施、预防方案。第一次被打回,第二次过了,前后 22 天。
楼主你先把通知截图翻译清楚,到底是真实性、关联、还是刷单,三个方向 POA 写法完全不一样,别一份模板糊上去。
建议咨询当地税务师确认
这事我也想问,到底找服务商代写 POA 靠谱不?
我问过一家报价 3000,说包过不过退款。听着挺香,但总觉得哪里不对。有老哥踩过这个吗,说说。
申报口径每个国家略有差别
楼上说得对一半。材料齐确实能过,但别忽略时间成本。
我第一次申诉等了 18 天才回,第二次 9 天,期间仓储费照扣。2000 件货压一个月,光仓储就不少钱。所以能快就快,别拖,通知下来当天就开始整理材料。
讲得在理,没毛病
其实你想反了,很多人以为申诉信写得越诚恳越好,错了。
审核的人一天看几百封,人家要的是证据链不是道歉。我那次过,是因为把发票、物流单、质检报告做成了一个 PDF,编号列清楚,跟通知里指的违规点一条条对上。
感性的话一句没有,全是干货,反而快。宝子们别在信里哭惨,没用。
建议提前咨询专业人士
我也吃过亏,说个反常识的:申诉被打回不代表没救,很多时候是 POA 没写到点上。
亚马逊的审核逻辑像考试改卷,它有个 checklist,你答不到那个点,写得再长也零分。我第二次过是因为找了个服务商帮我看通知,他一句话点破我漏了"预防措施"那块,补上就过了。
前提是你得确认自己真的没干违规的事,干了就别硬掰。
我懂你这种慌,后台一红整个人都不好了。
但先说个扎心的,被停用之后你就算申诉回来,账号权重也掉一截,我那号复活后前两个月单量只有原来一半。
所以别光想着救,同时准备 B 计划。申诉该写写,listing 该备份备份,供应商合同该捋捋。别把宝全押一个号上。
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