上周收到邮件说我账号侵权被封,后台还有三万多美金没提出来,库存也压着。
邮件里一堆英文没看太懂,好像提到什么TRO。问下有没有人真申诉回来过?
还是说这种基本就凉了,钱也拿不回来了?急,在线等。
上周收到邮件说我账号侵权被封,后台还有三万多美金没提出来,库存也压着。
邮件里一堆英文没看太懂,好像提到什么TRO。问下有没有人真申诉回来过?
还是说这种基本就凉了,钱也拿不回来了?急,在线等。
去年我认识一个卖手机壳的,账号也是突然没了,后台压着四万多美金。他一开始天天在群里喊凉了凉了,后来自己硬着头皮申诉,三个月把号弄回来了,钱也提出来了。
关键就看他那封邮件到底写的啥。侵权和关联完全是两码事。侵权要看是不是真侵权,还是被误判。他那个是被一个美国律所搞的TRO,法院冻结的,不是亚马逊自己封的。这种情况你光跟亚马逊客服扯没用,得找律师去跟对方谈和解,谈下来撤诉了亚马逊才给你解。
如果只是绩效问题或者普通侵权警告,那还好办,老老实实写POA,承认问题、说清楚原因、列改进措施,别抄模板,亚马逊现在一眼就能看出模板。他第一次交的POA被打回来了,说太笼统,第二次自己手写了一份具体的才过。
楼主你先别慌,把邮件原文贴出来看看,尤其是里面有没有court、temporary restraining order这些字眼。有的话性质就变了。
再次提醒:不要走灰色通道
操作 SOP 我有一份模板,回头分享
这个其实没那么复杂,先分清是哪种封。
我去年帮朋友处理过一次,他是被关联封的,原因是他图省事用了同一个路由器登了两个店。这种申诉反而好弄,把情况说清楚,证明是同一主体操作、不是卖号,一般能解。
真正难的是TRO侵权那种。我见过一个做蓝牙音箱的,被品牌方起诉,账号冻结快半年,最后是花钱和解才拿回来的,赔了小两万美金。所以要看值不值,货款如果没到那个数,有时候放弃反而划算。
姐妹们别一上来就找那种几百块包申诉的服务,十个有九个是交模板糊弄,钱花了号还没了。
码住了慢慢消化
风险提示已收到,确实如此
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