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有没有真实做 Shopee 的出来聊聊?我越南站三个月亏了小两万,想知道是不是只有我这样

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去年底听人说 Shopee 越南站好做,铺了 100 多个 SKU,主打家居小件,客单 12 美金左右。
做到现在三个月,净亏快两万,一半亏在仅退款和拒收上。
想问问真正在做的人,越南站到底还能不能碰,还是我选品方向就错了。

8 Answers

姐妹们,其实你想反了,越南站反而是我现在最稳的站点。
踩过的雷不假,但换个品类整个逻辑就变了。我之前做小家居,退款率高到破防;后来转做美妆工具和假睫毛,客单 6-8 美金,买家收到基本不折腾,因为这东西便宜、还得常用、退起来也麻烦。
选品的隐藏规则是:越"一次性、消耗快、单价低"的品类,仅退款率越低。家居装饰这种买回去可能反悔的,才是重灾区。
宝藏品类和踩雷品类,差的不是运营,是品类本身。

每一步可以再细化

学到了,正是想要的答案

你这个三个月亏两万的数据靠谱吗?怎么算出来的?
我做供应链这行,见过太多卖家把"备货压货"的钱也算进亏损里。你要是 100 个 SKU 铺货,库存压了 8 万,那不叫亏,那叫资金占用。
真要算越南站亏不亏,只看一个数:过去 90 天实际回款减掉采购成本、头程、平台佣金、退款损耗。剩下是正的就还能做,是负的再看负多少。
很多人张嘴就是"亏了两万",其实一半是自己压货压出来的心理账。你先把这个账理清,再决定要不要撤。

我也亏过,但我是自己作的。
第一年图便宜用了个小物流商,越南偏远省份全部走慢线,结果 40% 的包裹卡在途中,买家等不及全点了取消。那一批货 600 多件,回来的不到一半,剩下的全在当地仓库烂着。
后来换了官方 SLS,时效稳了,拒收率直接从 35% 掉到 12% 左右。所以有时候真不是买家的问题,是你发货链路太拉胯。
你自己复盘一下物流签收率,如果低于 85%,先别怪越南人。

算下来差不多

我们公司就是这条上栽过

楼上说得对一半。仅退款确实恶心,但把所有锅推给买家素质,那是没抓到重点。
越南站真正的坑是它的"买家保护"逻辑跟国内完全反过来。平台默认买家是对的,卖家举证成本极高。你发个石头进去这种极端案例有,但更常见的是货真发了、签收了、然后申请"没收到",平台照样先冻结你货款。
前提是你没做视频留证。我 2023 年做的时候吃过一次亏,一个 8 美金的单子,来回扯了 20 天,赢了,但人工成本早超过货值。
这事儿没法根治,只能把客单价压到"亏了不心疼"的区间,同时把拒收率高的地区直接关掉。

建议直接 GP,谢谢分享

刚入行小白,求指点

这个其实没那么复杂。
越南站的本质是"低客单 + 高周转 + 低预期"。你拿国内做精品店的思路去做,必死。
我一个朋友在河内做手机配件,客单压到 3-5 美金,一个爆款一天出 300 单,拒收就拒收,算进成本里,照样月净利两三万人民币。
他的逻辑是:只要单量够大,拒收和仅退款的损耗就是个百分比。你把它当成 15% 的"平台税"去算,心里就顺了。指望零退款,那是不现实的。

提效工具栈可以加一项

AI 跑下来效果还不错

这事我也想问呢,越南站数据到底怎么看才准?
我后台看到的拒收率是 9%,但实际到账的钱算下来损耗接近 20%。中间的差额全是那些"签收后申请仅退款"的,平台不计入拒收,但钱实打实没了。
所以别只看后台那个漂亮数字,自己拿月度回款除以发货货值,那个才是真损耗率。我的经验是越南站这个数低于 18% 就算做得不错了,低于 12% 属于物流和选品双优秀。

建议提前咨询专业人士

前年有个卖家找我做税务梳理,越南站一年做了大几十万人民币流水,结果被平台代扣的 VAT 和自己申报的对不上,补税加罚金交了快六万。
越南从 2024 年底开始对跨境电商的税务管得越来越细,平台代扣只是一部分,你作为卖家该申报的还是得申报。很多人以为平台扣了就完事,查到的时候才发现漏了一大截。
所以别光盯着退款那点损耗,合规成本也是实打实的。建议找个懂越南的会计帮你把账过一遍,该补的补上,别等被查。

海外仓这块需要注意时效

数据维度可以再加一个对比

我懂你这种慌,楼主你不是一个人。
越南站现在就是"熬"的生意,前半年基本都在交学费。你要是资金扛不住一年,早点止损也没啥丢人的。
但要说一句,那些天天喊"越南人没素质"的,自己发货和售后做得也未必多干净。这行谁都别装圣人,能做就做,做不了撤,别在网上骂街骂得跟受害者似的。
你这情况,先把客单和品类调一调,再撑三个月看看,不行就认。

这块我做过自动化方案

那再多问一句:如果是 XX 情况呢?

请问这步具体怎么操作呀

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