我在公司做了一年多运营,我妈到现在还以为我就是"网上卖东西",天天问我是不是很闲。
感觉外行都以为运营就是上架产品、等订单自动来。
想问下真做过的,这活儿到底每天在忙啥?是不是都是些没营养的重复劳动?
我在公司做了一年多运营,我妈到现在还以为我就是"网上卖东西",天天问我是不是很闲。
感觉外行都以为运营就是上架产品、等订单自动来。
想问下真做过的,这活儿到底每天在忙啥?是不是都是些没营养的重复劳动?
我懂你这种慌,刚入行那会儿我也觉得这工作没门槛,谁都能干。
但做了两年多回头看,运营里最容易被低估的是跟钱和合规相关的那部分。
比如你帮公司跑广告花出去的钱、备货压的库存、走平台收进来的货款,这些在账上都是有讲究的。销售额不等于利润,广告费、FBA 仓储费、佣金、跨境收款的手续费,一层层扣下来,你要能算得清这笔账,不然链接看着卖得欢,月底一算亏的。
我现在每个月都会跟会计对一次账,把平台结算单、收款流水、物流发票理整齐。别嫌麻烦,真出事的时候(比如平台突然冻结资金要你补资料),你手里有完整的凭证和申报记录,才说得清楚。
这块东西新人一般没人教,都是被现实教出来的。
这个思路可以套用到其他类目
这事我也想问。
我现在在一家店做运营助理,每天就是导数据、做表、整理库存,偶尔帮主管调调广告。干了大半年,产品是啥原理我都没搞明白,选品是老板定的,预算也是老板批的。
感觉运营这岗位被吹得挺玄,实际进去很多就是工具人。当然也可能是我这家太小了,评论区有在大卖做过的不,说说那边是不是不一样。
楼上说得对一半。
坐得住是前提,但运营真正分高下的地方,不是谁更勤快,是判断力。同样是转化率掉了,有人第一反应降价救单,有人先去查是不是 Buy Box 丢了、是不是被人跟卖了。
我见过一个做家居的,链接权重很好,就因为他看到对手降价就跟着降,两个月把毛利降没了,排名还没回来。运营这活儿像开车,天天踩油门谁都会,难的是知道什么时候该松。
前提是你手上得真有数据能看。很多小公司连个像样的关键词报表都没有,那运营就退化成纯打杂了,跟客服差不多。
所以问"运营做什么",先看你在什么体量的公司。大公司分工细,你可能一年只干广告这一块;小公司啥都干,但啥都学不深。
其实你想反了,忙的那部分根本不是上架。上架是这行里最不值钱的活,一个新链接用模板批量传,两小时能弄完几十个变体。
真正耗时间的是盯着数据看它今天有没有偷偷掉。
我去年带过一个链接,早上转化率 12%,下午再看变 8% 了。翻了半天才发现是隔壁一个同行把价格从 $25.99 调到 $23.99,广告位把我们挤下去了。这种破事一天能来三四回。
日常大概就是:开后台看昨天的订单、退货、ACOS,再去前台看竞品有没有做秒杀做 coupons,然后算一下库存还能撑几天、要不要补货。中间插播客服邮件、差评申诉、A+ 页面改成什么样 A/B 一下。
广告调词是真的磨人。一个手动广告组,你每天要挖搜索词报告,把花钱不出单的词否定掉,把出单的提价,一个组几十个词,几个组下来大半天没了。
所以说这活没营养也对,但不是说它重复,是它碎。你要坐得住,还得随时切状态。
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