有没有真实做Shopee越南站的兄弟交流下？我做了半年快撑不住了想听听别人怎么熬的

我讲个真事。去年11月发了一批收纳盒到胡志明，300多单里出了9个仅退款。其中一个最绝，客户上传的照片里打开是个砖头，可那个包装盒的封条是我自己贴的，撕开过一次就有痕迹，他照片里的封条是完整新的。
我当时就明白怎么回事了。
后来我学乖了，高客单的件全部录发货视频，包装完对着镜头拍一遍封箱。不是说能百分之百追回来，但申诉的时候平台至少要你举证，你手里没东西就只能认。
越南站不是不能做，是我一开始把国内那套心态搬过去了。你要做就得把每个环节都当成会被人钻空子来防，打包、录视频、选物流、跟踪签收，一个都不能省。
我现在退款率压到8%左右，靠的不是运气。

这事我也想问呢，做越南的老哥都还在吗。
我朋友去年也是冲着越南站便宜进去的，结果第一单就遇到拒收。货到了当地，客户电话不接，快递放驿站，过了一周退回，来回运费算下来一单亏了快40块人民币。
他说越南站最坑的不是退款，是那种你根本联系不上人的单子。东南亚其他站好歹催一催还有回复，越南这边发出去就跟丢进海里一样。
后来他干脆把低客单的全关了，只做15万盾以上、愿意走货到付款验证的客户，单量掉了一半多，但至少不亏了。量重要还是命重要，自己掂量。

楼主我懂你这种慌，我第一次看到退款率破15%的时候整个人是懵的。
补充楼上说的，录视频这个真的要做，但还有一个很多人忽略的点：地址。
越南那边很多下单地址是那种模糊到只有一个大致街区的，快递员根本找不到，最后签收不了就退回。我现在的做法是后台看地址，太模糊的直接私信让客户补充，补充不上来的宁愿不发货也别硬发，发了就是亏运费。
还有COD，新店前期真的建议别全开，看着转化率高，等你收回来一堆退件就知道痛了。我现在COD只对有历史好评的客户开。
说多了都是泪，先活下来再说吧。

我也亏过，第一年做越南站光退货运费就搭进去小一万。
但也不是完全没得做。越南客单价低是低，可复购是真的有，我有个卖手机壳的链接，一个客户前后下了7次，每次还带朋友一起拼。
关键还是选品，别碰那种容易被掉包的贵重小件，做点便宜又不好替换的日用品，人家懒得为了几块钱折腾。
我现在的状态就是饿不死也发不了财，慢慢熬吧。