我们组有个运营,每天打开后台看两眼订单,调个广告,然后就捧着杯子坐着。
我这边天天忙成狗,他 KPI 还比我好,listing 稳得一批。
这正常吗?还是说他就是运气好碰上好产品?
想问问同行,厉害的运营到底每天在忙什么,是不是我看错了。
我们组有个运营,每天打开后台看两眼订单,调个广告,然后就捧着杯子坐着。
我这边天天忙成狗,他 KPI 还比我好,listing 稳得一批。
这正常吗?还是说他就是运气好碰上好产品?
想问问同行,厉害的运营到底每天在忙什么,是不是我看错了。
我也踩过这个误区,一开始觉得运营不天天调广告、不天天上新就是摸鱼。
后来我自己算过一笔账就懂了。广告这东西每次调整平台都有学习期,你一天调三次,系统根本来不及跑出稳定数据,钱反而白烧。我以前那个链接就是这么被我调废的,2023 年一天调两回,ACOS 从 22% 干到 41%。
所以看着闲的运营,很多时候是知道"不动手"比"乱动手"值钱。前提是他心里有数,知道自己这个链接现在处在什么阶段,什么时候该动什么时候不该动。
但也别全信。我见过真有混日子的,数据烂成那样还坐着不动的,那种是真不行。区别就在于他能不能说出自己这个链接现在的问题在哪。你找个机会问问他,答不上来的,那就是躺平。
楼主你这个判断本身就有问题。
你看到的是"他坐在那",不是"他在干什么"。厉害的运营,脑子里的活比手上的活多。
打个比方,这就跟老司机开车一样。新手开车手忙脚乱,方向盘一路晃;老司机一只手搭着,看着像在发呆,其实他一直在扫后视镜和前方两百米的路况。你盯后视镜的次数跟他不在一个量级。
运营也是。新手盯的是"今天要做什么",老手盯的是"哪些地方可能出问题"。一个是执行视角,一个是风控视角。看着闲,是因为他把该提前处理的事都提前处理完了,等不到它爆出来。
前提是这个链接本身健康、供应链不掉链子。要是链接本身有硬伤,再厉害的运营坐在那发呆也是等死。所以别光看人,得看结果。KPI 好又闲,那是本事;KPI 差还闲,那是要走了。
楼主这个我太有画面感了,我去年带过一个刚来的新人,跟你一个反应。
她天天看隔壁工位那个人"发呆",回来跟我吐槽。我让她把那个人一周的动作记下来。记完她傻了。
那人一周其实就动了三件事:周二把 BSR 掉的两个关键词竞价提了 0.15,周四换了主图第二张,周五给一个差评的买家回了邮件申请删评。剩下时间真在发呆。
但你知道问题在哪吗?他手上那个链接,月销 4 万美金,是公司 2022 年就养起来的老品。他每天盯的是"有没有异常",不是"今天干点什么"。异常没出现,他发呆就是对的。
你忙,可能是因为你在救火,或者你手上的品还在爬坡期。这俩状态完全不一样。别拿自己的爬坡期去比别人的守成期,没有可比性。
真要问厉害的运营每天干什么,我见过的那几个,早上第一件事都是看昨天的数据有没有"跳出正常区间",而不是打开广告后台就调。调广告是最容易假装在干活的动作。
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