上个月账号因为操纵评论被封,库存还有20多万。
自己写了七八封POA,开头都是"我深刻认识到了错误"这种,结果全被拒,回复都是模板。
看网上说要按什么结构写,但每个人说的都不一样。到底POA的正确打开方式是什么?有没有真实解封过的老哥说说?
上个月账号因为操纵评论被封,库存还有20多万。
自己写了七八封POA,开头都是"我深刻认识到了错误"这种,结果全被拒,回复都是模板。
看网上说要按什么结构写,但每个人说的都不一样。到底POA的正确打开方式是什么?有没有真实解封过的老哥说说?
这个其实没那么复杂,90%的人死在"写道歉信"这个思路上。
审核员一天看几百份,你那句"我保证以后不再犯"跟上一份一模一样,直接划走。POA不是求情信,是事故报告。
得包含三块东西:问题到底出在哪(要具体到某条listing某个操作)、已经采取了什么补救、以后怎么防止再发生。关键是第一块要诚实到有点疼,比如"我2025年11月通过第三方服务商给5个reviewer发了测评",别写"我们可能存在违规"这种模糊话,审核员一眼看出你在绕。
我经手过一个卖家居的,库存压了30多万,被拒了4次,后来把第三方服务商的聊天记录都截图附上去了,第5次过。审核员要的是证据,不是态度。
补一句,别重复提交。被拒了要改到实质内容再交,同一份东西换个措辞再交,权重会更低。
楼上说得对一半。POA确实不是求情,但也不是只交证据就完事。
我自己2019年那会儿账号被封过一次,一开始也是写模板,连拒三封。后来一个做申诉的朋友跟我说,得先把亚马逊那封通知逐条拆开,它列了几条违规你就对应几条,一条都不能漏。漏一条,审核员默认你没看懂问题,直接拒。
我那次它列了三条,我只答了两条,就一直拒。补上第三条之后第二次就过了。所以先别急着写,先把那封通知打印出来,拿笔一条一条标。
另外申诉信别太长,一页半以内。我那份最后是1400词左右,附了3张后台操作截图。太长审核员也懒得看。
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