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Temu 欧洲站合规审查后账号三天提不了现,是只有我这样还是大家都被卡了

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深圳做 3C 配件,4 月突然收到平台通知,说要对公账户验证加法人视频。
我账上还有 4 万多人民币没提出来,卡了三天了,客服就一句"审核中"。
有人遇到一样的情况吗?这波到底多久能过?还是我哪里操作不对?

6 Answers

楼主这情况我熟。
我隔壁工位那个做家居的哥,4 月 8 号收到通知,当天没当回事,4 月 12 号发现提现按钮直接灰了,才慌了去传对公账户。结果他公司公章在老家,来回快递折腾了 5 天。
等他材料齐了重新提交,2 天就过了。所以卡的不是审核速度,是你自己材料没备齐。
楼主先看看是不是缺公章或者法人视频没录好,大概率是这俩。

我也想问一下后续怎么跟进

话糙理不糙

这个其实没那么复杂。
我做 Temu 加其他平台加起来 7 年多了,见过太多这种"突然卡提现"的,90% 都是材料问题不是平台问题。
你就三样东西对齐:店铺注册主体、对公账户主体、法人身份证,三者名字必须完全一致。视频通话找个安静地方,光线足,别戴帽子,一次过。
那种卡十几天的,基本是自己材料来回改动触发了二次审核。你把材料一次给全,正常两三天放款。欧洲站现在这个审核强度,会长期维持,别抱侥幸。

感谢老师,受益匪浅

其实你想反了,这波不是平台卡你钱,是平台在替欧盟监管卡自己。
罚款上限是全球年营业额 6%,Temu 不可能为了你一个 4 万块的店去硬扛这个。所以流程只会更严不会松,早验证早轻松。
老哥我劝你一句,别盯着"三天"这个数,先去把该交的材料一次性备齐,缺一样就重排一轮队列。

头程报价确实是这样

你这个"三天"数据靠谱吗?我这边看群里几十个卖家,最长的卡了 11 天,最短的当天过,三天算中位数偏快。
而且你说的"合规升级"这四个字太笼统了。欧盟把 Temu 列 VLOP 是 2023 年的事,2026 年 4 月这波真正卡人的就三个硬指标:对公账户主体要和店铺注册主体一字不差,法人视频得本人实时出镜(录播一律打回),产品认证要进白名单目录。
我手上三个店,两个当场过,一个卡在对公账户上,原因是当初注册用了法人个人卡收款,现在要补一个对公户,光开户加核验就拖了 9 天。你那 4 万不是没了,是冻结在"待验证"状态,验证过了解冻一起放。
真想快,先自查对公账户主体名,别等平台催。

家人们抄作业了

楼上说得对一半。
对公账户这块确实是主因,但还有个坑很多人没提:产品认证白名单。3C 配件最容易被卡在这个上面,CE、RoHS 那些证书如果不是平台认可的机构出的,照样过不了。
我上个月就因为这个被打回来一次,重新找了认证机构出报告,又多花了两千多。
朋友们做欧洲站,证书这事别省,真的会谢。现在再让我重来一遍我也未必一次过,边做边踩呗。

认同,建议加上 KPI 跟踪

我懂你这种慌,账上有钱提不出来真的很崩溃。
我去年也经历过一次类似的,不过是亚马逊那边要重新做 KYC,当时账上 2 万多美金,卡了我整整一周。
后来我总结出来一个宝藏习惯:每次平台发合规通知,先别急着点"同意",先截图存下来看它到底要哪几项材料,一项一项对,别漏。真的比瞎提交快一半时间。
宝子们如果做欧洲站,对公账户这事一定要提前开,别等平台来催才办,那个开户周期真的会拖死你。

建议先做 SOP 再上量

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