上个月我自己的买家号突然被冻结了,让上传订单或者信用卡信息。
上去就卡在登陆界面要求传信用卡账单那一步,传了两次都被拒。
我平时也就买买东西,一年下几十单吧,没干过啥。
有没有人成功解封过,大概要多久,是不是基本没救了。
上个月我自己的买家号突然被冻结了,让上传订单或者信用卡信息。
上去就卡在登陆界面要求传信用卡账单那一步,传了两次都被拒。
我平时也就买买东西,一年下几十单吧,没干过啥。
有没有人成功解封过,大概要多久,是不是基本没救了。
楼主这个其实没那么复杂,别被那些"解封教程"吓到。
关键就一个事:你上传的账单得是银行官方的,别拿支付宝截图、别拿淘宝的消费记录,亚马逊不认那些。信用卡账单或者银行流水,能体现你名字和地址的那种,就行。
我去年也被冻过一次,第一次传了个手机银行截图,秒拒。第二次老老实实下载了官方 PDF 账单,两天就解了。
至于解封时间,真看运气。我那次是两天,群里有人说拖了一个月。你就耐心等,别一天传八遍,传多了反而触发人工复核,更慢。
哦对了,如果账号里还有余额或者没发完的货,记得先别急着申请退款,账号解了再说。
补充一下楼上说的,卖家号和买家号一般不会直接连坐,只要邮箱、卡、地址这些没有共用。
但如果你卖家号的登录环境和这个被冻的买家号是同一个 IP、同一台电脑,那就说不准了,亚马逊关联这块查得挺细的。
去年我朋友就是买家号被冻,结果没当回事,俩月后卖家号也被审了,折腾了好久。
建议楼主先把两个号的环境隔开,别在同一个浏览器上登。
别整虚的,先把基本盘做扎实
你这个"没干过啥"就一定能解,靠谱吗?买家号冻结这事,概率上讲,触发点往往不是你觉得的那件事。
我帮朋友处理过两次,第一次他咬定自己啥都没干,结果一查,是他那个账号挂在合租的公寓 wifi 上,隔壁室友在刷单,IP 被标记了。第二次更冤,是他用了新设备异地登录,加上刚绑了张新卡,系统直接风控。
所以第一步不是急着传资料,是先想清楚你最近改过什么:换没换设备、换没换网络、卡有没有动过。想明白了再交材料,理由对得上,过审快很多。
传账单那步,重点是三样东西得对得上:姓名、卡号后四位、账单地址。很多人被拒是因为账单是电子版的截图,糊了,或者地址跟账号里填的不一致。把 PDF 原件下下来传,清晰度够,地址一致,通过率完全不一样。
前提是你这号本身没参与过刷单之类的操作,纯被误伤,那解封希望还是有的,我见过快的三天,慢的三周。要是确实有骚操作,那就别抱太大期望了。
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