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厉害的亚马逊运营每天到底在干啥?我底下有个运营天天发呆但业绩还行,正常吗

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我自己开的小公司,去年招了个亚马逊运营,底薪加提成。
结果发现他每天就是看看后台,盯两眼订单,偶尔调下广告,剩下时间感觉都在发呆。
我一开始怀疑这人是不是在摸鱼,但数据又没掉。想问下大家,真正厉害的运营,每天到底在干什么?这种状态正常吗?

3 Answers

这事我也想问呢。我去年带的那个运营也是,坐那一上午就点几下鼠标,我当时心里就犯嘀咕,这人是不是白拿工资。
后来我自己盯了他一周,才发现问题在我身上。他后台其实挂着一堆东西我看不见:广告的搜索词报告每天在扫,哪个词烧了钱不出单直接否掉;竞品那几个链接的价格和排名他每天记在一个表格里,涨了跌了他心里有数;库存那个补货周期,他能提前两周算到哪个 SKU 要断。
这些活干得好的人,表面就是很闲。因为该调的早上调完了,剩下的时间就是等数据反馈。
真正烂的运营反而是那种一天到晚在忙的,忙啥呢,忙着救火。链接被压了才去改,广告超预算了才去关,这种忙我见一次烦一次。
所以你那个运营如果数据没掉、库存也稳,先别急着给人贴摸鱼标签。你倒是可以问问他,这周的搜索词否了哪些,竞品那几条链接他有啥判断,答得上来就是真在干活。

+1,差不多就这意思

每一步可以再细化

头程报价确实是这样

楼上说得对一半。闲不闲不是重点,重点是他在盯什么颗粒度。
我见过两种,一种是真牛逼的闲,一种是纯摆烂的闲,长得一模一样。
区别就一个:你问他昨天为什么关那条广告,他能给你说出具体哪个词、哪个时段、花了多少没出单。摆烂的那个,你问他,他说"感觉不太行"。
家人们,运营这行到后面拼的根本不是手速,是你脑子里那套判断标准稳不稳。有人一天调八次广告照样亏,有人一周动一次稳赚,差的就是这个。
我前两年也追过那种"每天忙到飞起"的状态,后来发现纯属自我感动。现在我看运营,就看他能不能在没数据的时候把逻辑讲清楚。讲不清的,业绩再好我也不太敢留。

讲得在理,没毛病

前年我朋友公司出过一件事。他有个运营,每天看起来也闲,业绩一直中上,老板挺满意。结果那年 Q4 旺季前,这人突然辞职,交接的时候老板才发现,他手里那几个核心链接的关键词打法、广告结构、还有几个供应商的账期,全在他自己一个私人表格里,公司谁都不知道。
接手的人整整三个月没缓过来,旺季直接哑火。
我想说的是,厉害的运营每天干的事里面,有一部分其实是"看不见的资产积累"。他闲,是因为他把很多判断做在了前面。但对公司来说,这恰恰是风险。我那朋友后来学乖了,逼着团队每周写一份运营日志,把每个链接的判断依据留痕。
所以你这个情况,与其纠结他闲不闲,不如看看他手里的东西是不是只长在他脑子里。人一波动,活儿就断层,那才叫真麻烦。

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