上个月大号收到业绩通知说关联封号,问题是我另一个店用的是不同电脑不同网络,
注册资料也是分开的。现在两个小号还活着但我天天提心吊胆。
亚马逊到底靠什么判定关联?我这种情况还有救吗?求懂行的说说。
上个月大号收到业绩通知说关联封号,问题是我另一个店用的是不同电脑不同网络,
注册资料也是分开的。现在两个小号还活着但我天天提心吊胆。
亚马逊到底靠什么判定关联?我这种情况还有救吗?求懂行的说说。
这事我也想问呢,题主你说的"不同电脑不同网络"到底是怎么个不同法?
我见过太多人说自己是独立的,结果一问,两台电脑是一个路由器拉的网,或者收款卡是同一个法人开的。这种在亚马逊眼里就是一个主体。
我这边统计过手上接触的 200 多个卖家里被封号的,明确因为地址或收款重合导致的比例大概七成,真正因为 IP 和设备关联的其实不到三成。因为设备这块亚马逊查得没那么死,它会给你申诉的空间。
反过来,收款和地址这种硬信息重合,你申诉基本没戏,因为人家证据确凿。
所以你要先自查的不是电脑,是你的收款账户和发货地址有没有漏。这两个干净,你另外两个店就还有活路。
顺带说,最近两年亚马逊对欧洲站的主体审查比美国严,KYC 那一关会把你所有店串起来,这个躲不掉。
其实你想反了,关联这件事不是"怎么躲"的问题,是"你到底要不要开多店"的问题。
我做品牌这几年越来越觉得,一个人死磕一个店,比开五个店活得久。你开多店本质是在赌亚马逊抓不到你,这个赌注太大了,平台规则明摆着禁止一个主体多店,你躲得了一时躲不了一世。
我 2023 年的时候就吃过这个亏,为了冲量开了三个店,结果一个大促期间关联全封,压了几十万的货砸手里,那批货最后低价清的,亏了差不多 8 万。
后来我就一个店一个品牌老老实实做,销售额没比多店时候少多少,因为精力集中了,Listing 反而做得更细。
楼上有几个说隔离设备隔离网络的,道理都对,但你隔离得再干净,人还是你一个人,出事了连带责任跑不掉。
当然你要是公司主体,多品牌多店走正规授权是另一回事,那个合规。个人卖家就别折腾了。
这块我做过自动化方案
这个其实没那么复杂,大部分人把关联想得太神秘了。
我帮客户走过几年的头程物流,经手过太多"资料全分开还照样被封"的案例。关联的判定核心不是你有没有共用电脑,而是几个东西有没有重合到一起。
收货地址是重灾区。你两个店如果发到同一个海外仓、同一个收货联系人、甚至同一个电话,亚马逊后台一比就出来了。我去年有个客户三个店,地址填的是同一个货代仓库的门牌号,结果一起挂。
还有就是付款方式。信用卡、收款账户(WorldFirst、Payoneer、PingPong 这些都算),只要有一张卡或者一个收款账号在两个店出现过,基本就绑定死了。这个是硬关联,几乎洗不掉。
网络和电脑只是最表层的东西。你把电脑分开了,但同一根宽带、同一个路由器出来的 IP,亚马逊一样能识别。真正干净的做法是物理隔离,一套设备一套网,但很多中小卖家根本做不到。
你另外两个店还活着不代表安全,关联封号有时候是延迟触发的。我见过的隔了三四个月才一起封。
你这个数据靠谱吗?"90% 关联封号"这个说法我刷到过好几个版本了,怎么每篇数字都不一样。
我在抖音讲亚马逊运营快两年,评论区天天有人问关联。真实情况是,平台根本不会告诉你具体因为哪一项判的,业绩通知里永远那句"我们检测到您与其他账户存在关联",剩下的全靠你自己猜。
我见过最离谱的一个,就因为他用同一台手机登过两个 app 收过验证码,俩店一起没了。也见过资料设备全独立还照样被连坐的,到现在都没搞清楚原因。
所以与其纠结亚马逊靠什么查,不如做一件事,把你能想到的所有重合点都清一遍,地址、电话、收款、发票抬头、退货地址,全部分开。
真被封了申诉的时候,你得提供一堆证明你是独立经营的材料,那时候才发现自己一堆东西是共用的就晚了。
说多了都是泪,我自己的第一个店就是这么没的。
这就是我想问的关键点,谢谢
补充一点:流程上还要留意 24h 内回复邮件
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