Temu欧洲站合规升级后账号被限制，提现不出来是正常的吗？怎么处理？

楼上说的流程对，但我要补另一刀：你朋友月销 8 万美金，这个体量正是 Temu 重点盯的对象。
我工厂那边给几个大卖供货，去年就提醒过他们早点把对公账户和产品认证弄齐。有的听进去了，这波没受影响，有的想拖一拖，现在都在排队等审核。
你要是能联系上买手，让你朋友去问一嘴，有时候买手那边能帮忙催一下审核优先级。但这招别乱用，普通卖家联系不上买手就算了，别硬找，平台现在查违规联系也严。
另外我估计后面 Temu 会像亚马逊一样搞年度复审，不是什么一次性的事。早点把公司主体、法人资料这些底层东西理顺，比天天盯订单有用。

这种事我前年就赶上过一回，当时亚马逊欧洲站查 KYC 也是这么个节奏，通知没发全，钱先冻上，吓人得很。
你朋友这个情况大概率是三条里缺了某一条：对公账户没验证过、法人没做实时视频、或者某个产品在认证白名单外。我那次是产品认证的问题，补了个 CE 文档后大概 5 个工作日解冻。但如果法人视频那步卡住，拖个把月也正常。
提醒一句，别只盯着提现看，后台"受限"状态一般同时锁上新和提现两个口子。就算钱最后能出来，这段时间没法上新，排名权重掉得飞快，比冻款还肉疼。让你朋友赶紧把缺的材料整理齐，别等客服排期，直接在后台把"申诉"按钮走一遍，比干等快。
另外这种合规动作后面只会越来越多，不是一次就完事。

这事我也想问呢，我们群里好几个做欧洲站的这几天都在炸锅。
有个哥们儿更惨，账号被限了三天才发现，原因是预留的手机号换了没更新，验证短信收不到，硬生生多拖了一周。朋友们，做 Temu 欧洲站真得把后台通知当回事，别只看微信群，邮件和站内信都翻翻。
你朋友如果产品认证那栏是黄的，先把能补的全传上去，别等客服回复，他们现在问的人多，回复贼慢。我的感觉是只要材料没啥硬伤，就是个流程时间问题。但如果产品本身不合规，那就不是冻几天的事了，可能要弃链接。
反正我自己是准备把欧洲站备货降一点，这波审查估计还要折腾几个月，少压点货少担惊受怕。真的会谢。