新品上架两个月了，图是找外面拍的，广告预算一天 50 美金没断过，曝光也有，就是点击率不到 0.3%，转化更是惨。开了几单还是靠低价硬拉的。Listing 前前后后改了四五次，自己觉得挺好了，但就是没反应。到底是文案问题还是什么？求老卖家指点一下方向，真不想再瞎折腾了。
3 Answers
楼上说得对一半，但我从工厂角度看还有个大坑很少有人提：你 Listing 里写的卖点，跟产品实际做出来的东西对不对得上。
我遇到好几次，运营同事把文案写得天花乱坠，结果客户收到货发现跟描述不符，退货率直接 15% 以上。差评一多，你广告投再多都是给别人的 listing 送流量。
你回头看看自己的退货报告，如果退货原因里"产品与描述不符"占比高，赶紧把 Listing 里那些夸张的词改掉。我见过有个做蓝牙音箱的，文案写"防水深度 10 米"，实际就防泼溅，被差评淹了之后花了三个月才缓过来。真实比华丽重要，尤其现在客户都精得很。
我懂你这种反复改却毫无起色的感觉，特别消耗人。
不过我想先问一句：你说的没转化，是压根没点击，还是点了不买？如果是后者，那问题根本不在 Listing 的文案，在评论和价格。我见过太多人盯着标题图片死磕，其实客户点进来只看三样东西：评分是不是四星以上、有没有差评提到致命缺陷、价格是不是比同行贵一截。
前提是你的流量入口是准的，广告词跟产品高度相关，否则进来的人本来就不想买这东西，你改成花也没用。
打个比方，Listing 优化就像相亲照片，拍照角度决定对方愿不愿意点开你的资料，但聊了几句发现你负债累累，照片再帅也白搭。评论和价格就是你的"负债情况"。
我也想问一下后续怎么跟进
鱼仔•
我自己亏过好几万才琢磨明白这事。你说点击率 0.3%，图拍得再好看也是白搭，因为客户在搜索结果页看到的主图根本不是"好看"，是"清楚"。
我 2023 年有个产品也是这样，摄影棚拍的效果图高大上，点击率 0.2%。后来我把主图换成白底、产品占画面 85%、加了一个使用场景小角标，没花钱重拍，点击率直接拉到 0.6%。客户滑动搜索结果的时候，他根本来不及看细节，你要让他一眼知道这玩意儿是干嘛的、跟我有什么关系。
还有标题，别堆关键词。前面 80 个字符把核心卖点讲明白，后面才是补词的。我见过太多人标题前五个词全是品牌名和型号，等于把最好的广告位浪费了。反正你先看主图和标题前 80 字符，问题大概率在这俩地方。
