我做美国站一年多了,一直用的国内直发,图省事不用囤货。上个月有个品突然爆了,结果客户等了二十来天才收到,差评连着来了三个,listing评分掉得惨不忍睹。朋友说这种情况只能上海外仓,让我先小批量试一下。想问下老哥们,海外仓对我这种小卖家来有必要吗?前期备多少货过去比较稳?
我做美国站一年多了,一直用的国内直发,图省事不用囤货。上个月有个品突然爆了,结果客户等了二十来天才收到,差评连着来了三个,listing评分掉得惨不忍睹。朋友说这种情况只能上海外仓,让我先小批量试一下。想问下老哥们,海外仓对我这种小卖家来有必要吗?前期备多少货过去比较稳?
你这个数据靠谱吗?20天到货是走的海运小包吧?正常美森快船14天左右就能签收,慢的也就是普船25天上下。如果只是偶尔爆单,没必要为了这一波专门上海外仓,临时发几票空派加急,三四天就到,贵是贵点但灵活。
我做供应链这些年,见过太多卖家被海外仓套牢的。头程运费、仓储费、操作费、尾程派送费,杂七杂八加起来每件成本比直发高出一截。你如果客单价低于20美金,利润薄的根本扛不住这些费用。
真要试的话,找那种可以按件收费的海外仓,不用月租,前期压力小。先发一批过去测测时效和客户反馈,算清楚账再决定长期方案。你自己拿主意。
楼主其实你想反了。海外仓不是"爆单后的补救",是"爆单前就该铺好的路"。
我见过太多卖家死在爆单上了。货发不出去,listing权重哗哗掉,差评一来直接打回原形。你以为省了仓储费,实际上亏的是好不容易推起来的链接。
但你说前期备多少?我你在国内用1688采购,生产周期加物流时间,没海外仓的话断货风险永远都在。我一般是按日均销量的3倍备货到海外仓,卖得好马上补,卖不动就慢慢清,宁可断货也不压太多。绷不住的是有些新手上来就问"能不能退仓",大哥,退仓费比你仓储费贵多了。
反正你自己权衡吧。单量没起来之前,用小包直发没问题,但你要是有推爆款的打算,海外仓这步迟早得走。
亏过,2023年那会儿太自信,旺季前押了三千多件货到海外仓,结果有个链接被平台下架了,货全砸在仓库里。仓储费每个月都在扣,最后没办法只能低价清掉,算下来亏了小两万。
说回你的情况,直发爆单被差评这事我太熟了。海外仓不是灵丹妙药,它解决的是物流时效和退货体验,但解决不了选品和运营的问题。你现在最该想的不是要不要用海外仓,而是你的品能不能稳定出单。如果只是碰巧爆了一波,后面单量回落,囤过去就是给自己挖坑。
我的建议是先用海外仓的合仓服务,小批量发两三百件过去,配合自发货一起跑。哪个渠道出单快、利润高就用哪个,跑一个月数据出来再决定要不要加大备货。别一上来就整柜发,真出了事哭都来不及。
+1,差不多就这意思
这事我也想问,去年黑五我差点被物流坑死。十一月爆单本来是好事对吧,结果货还在太平洋上漂着,客户天天开case问包裹到哪了,有个急脾气直接开了A-to-Z,我心态直接崩了。
后来实在没办法,12月紧急发了一票空运到美西海外仓,才把剩下的订单稳住。那批货大概300件,运费贵得我肉疼,但评分保住了,算下来还是值的。
不过姐妹们注意,海外仓不是开了就完事。我踩过的坑是,有些仓库只负责收货发货,退件处理、库存盘点都不管,出了问题联系半天没人理。选的时候一定要问清楚有没有实时库存系统,能不能看到每个SKU的周转情况。我现在这家用了快一年,整体还行,但前期真的要多对比几家,别只看价格便宜。反正我自己的感觉是,月销没稳定过500单之前,别一次囤太多,先发两三百件试水比较稳。
家人们抄作业了
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