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真实做 Shopee 越南站的人说说,这市场还有救吗?白嫖党多不多?

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最近看到一堆劝退贴,说越南站仅退款不退货成灾,还有人给我晒聊天记录,买家直接开口要返现不然就差评。
我自己做了半年多,月销有 3000 单左右,但利润薄得可怜。
想找真实做了两年以上的人聊聊,越南站到底还能不能做?是换站点还是继续死磕?

4 Answers

我懂你这种慌,两年前我也是这么过来的。我工厂给越南几个大卖供货,自己也在 2024 年开了一个店铺试水,亏了三个月,然后关掉了。
从供应链角度看,越南站能做,但你要么做极致低价走量,要么做设计款吃溢价,中间价位段最尴尬。我工厂那边看到的情况是,2025 年底开始有不少中国卖家撤出越南站,但留下来的反而活得更好,因为便宜货被淘汰了一批。
你要是还想继续,建议你重新看下自己的选品和利润结构,别光盯着退款那点事。能撑过一年的越南站卖家,基本都能守住自己的位置。

感谢老哥/老姐这么详细的回复!

条理清晰,受教

你这数据靠谱吗?半年做到月销 3000 单,利润薄还来说被白嫖,我有点怀疑你算没算明白账。
我做泰国和越南两个站六年了,越南月销平均 8500 单,退款率控制在 6-8% 之间。你说白嫖多,我承认,但你说利润薄,那是你运营问题不是平台问题。我客单价 12 万盾左右,毛利率 28%,扣掉退款和广告差不多 18% 净利。
核心在于你要学会利用 Shopee 的卖家保护中心,聊天记录、发货视频、称重照片全部留存,申诉时一次性丢上去,胜率能到六成。另外越南买家吃"返现"这一套,你在包裹里放一张好评返现卡,金额不用多,1-2 块人民币就行,能挡掉不少恶意差评。
2026 年越南站竞争比三年前激烈了,但还没到没法做的程度。你先把售后流程跑顺了再说利润的事。

宝藏回答,求更多

尾程派送时效近期波动有点大

这个市场不是不能做,是你要接受它的玩法跟欧美完全不一样。先说结论:越南是 Shopee 里单量天花板最高、客单价最低、售后最无语的站点,没有之一。
我 2023 年底入场,前三个月被白嫖了差不多 4000 人民币的货。最离谱一次是买家发视频说空包裹,结果仓库退回的包裹封口胶带是反的,明显被拆过。申诉了三次,平台还是判退款。
但后来我想通了,把客单价压在 8 万盾以下(约 22 块人民币),利润控制在 15% 左右,然后把退款率算进成本里,相当于每单默认亏 3% 给白嫖党。这样做了一年多,反而稳定了。你现在 3000 单如果利润薄,大概率是选品出了问题,越南人吃款式不吃质量,你按欧美标准选品肯定亏。
反正我是打算继续做,毕竟单量摆在那,工厂那边压价空间也大。你要是受不了退款那个气,趁早转别的站。

见过太多了,老问题

我也想问一下后续怎么跟进

码住了慢慢消化

姐妹们看我看我!楼上两位说得都有道理,但我要补充一个宝藏细节。
我去年从马来站转去越南站,一开始也是被仅退款搞到崩溃,后来发现一个歪打正着的点:越南买家对"直播砍价"特别上头。我在店铺主页挂了每周两次直播,也不需要你多会说,就把产品拿手上转圈展示,标个"直播专属价"降 2 块,下单率涨了 40%,而且直播来的单退款率低很多,因为买家觉得跟你"认识"了不好意思薅。
踩雷的是千万别碰 3C 配件,耳机壳手机膜那种,越南同行卷到 9 块 9 还包邮,退货率还高。宝藏类是那种偏家居的小物件,比如餐具、收纳盒,客单价低但退货率只有 3% 左右。
反正我现在越南站月销 5000 单,利润比当时马来站还高一点点,姐妹们可以试试直播这条路。

受教了,这就去试试

建议咨询当地税务师确认

笑死,我也踩过这个坑

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