这个月身边好几个做亚马逊的朋友都收到WOOT封号邮件了,说是关联违规操作。
有的店铺直接挂了,有的只是链接被删。想问问这次到底什么情况?
申诉路径是什么?有没有人成功救回来的?求过来人指点一下。
这个月身边好几个做亚马逊的朋友都收到WOOT封号邮件了,说是关联违规操作。
有的店铺直接挂了,有的只是链接被删。想问问这次到底什么情况?
申诉路径是什么?有没有人成功救回来的?求过来人指点一下。
楼上说得对一半,申诉确实看运气,但也不完全是玄学,我反而觉得是分水岭。
姐妹们,我是 2023 年就开始用 WOOT 做秒杀的,一直走正规流程,这次全身而退。我认识的另一个卖家,也是正规操作,但中间换过一次服务商,结果就被连带封了。
所以这事的本质是,亚马逊在清洗它不信任的账号,顺便敲打一下所有用第三方服务的卖家。你要么完全自给自足,要么就做好随时被封的准备。
我自己现在的做法是,所有秒杀活动全部走后台官方渠道,贵是贵了点,但至少睡得着觉。这次封号潮对我来说反而是个机会,因为很多竞争对手挂了,我的排名自然就上去了。
说句实话,亚马逊现在越来越难做了,规则一年比一年严,利润一年比一年薄,自己掂量吧。
这个其实没那么复杂,我物流这边已经看到好几个卖家中招了。
先说清楚,WOOT 是亚马逊亲儿子,它自己不会出问题,问题出在用它的人。你们做运营的可能不知道,我们发 FBA 的能看到后台数据,很多被查的账号,头程物流单和实际销量完全对不上,有的甚至一个地址发几百个空包裹出去。
这种数据层面的异常,亚马逊系统早就标出来了,只是这次集中处理而已。
自救的话,我建议你们先检查一下自己的库存,如果还有货在 FBA 仓里,赶紧开 case 申请移除,转到海外仓或者第三方平台去卖。别等着账号被封了货也拿不出来,那才叫真的血亏。
另外提醒一句,如果账号被封,关联的收款账户也可能受影响,早点把钱提干净,别等冻结了才慌。
尾程派送时效近期波动有点大
+1,差不多就这意思
我也亏了,一个做了两年的老链接,3 月 12 号早上一睁眼就没了。
家人们,这事真的会谢。我那个链接之前一直正常出单,就是 2 月份参加了一次 WOOT 的镇店之宝活动,没想到直接被判操纵销量。
我的建议是,先别急着申诉,把后台的业绩通知截图存好,然后把所有跟 WOOT 相关的操作记录导出来,看看自己到底有没有碰灰色地带。如果确认自己干净,那就写申诉信,重点突出你的产品是真实在卖,有真实库存,有真实物流信息。
如果确认自己不干净,那就别折腾了,申诉信写得再好也过不了人工审核。还不如省点时间研究一下怎么把库存转移到其他平台,或者找个海外仓先囤着。
反正我现在是看开了,亚马逊这碗饭越来越难吃了,准备分点精力去搞 TikTok Shop 了。
这事我也想问呢,我两个账号一个中招一个没事,纯看运气。
先说个判断,这次跟 2021 年那波不一样。那次是算法扫评论,误伤一大堆。这次明显是人工复核,针对的是用 WOOT 做秒杀叠加刷单的那条链路。你要是纯靠 WOOT 跑正常 deal,大概率没事。但如果你把 WOOT 当刷单渠道用,跟服务商配合做虚假销量,那基本凉了。
我那个挂掉的账号,就是去年 11 月找服务商做了两轮 WOOT 秒杀冲排名,当时确实冲进小类目前 50,现在连本带利还回去了。
自救的话分两种情况。第一种,你确实只是用了 WOOT 的正常促销,没做违规动作,那申诉信往死里写,把发票、物流单、广告数据全部整理齐,强调你是正常清库存。第二种,你确实碰了灰色操作,那别浪费时间申诉了,赶紧把账号里的钱提出来,能提多少提多少,然后准备新账号重新开始。
这次申诉成功率很低,我认识的里面 10 个申诉 8 个被秒拒,剩下的还在等结果。
其实你想反了,这次封号的重点不在你"干了什么",而在你"被谁连带"了。
亚马逊这次严查的是服务商网络,不是单个卖家。很多被封的账号根本没直接刷单,只是用过同一个服务商推荐的 WOOT 渠道,被划进同一批风险名单了。所以你会看到很多"我什么都没干也被封"的帖子,那是真的没骗你。
这就好比你住的小区出了个罪犯,整栋楼都要做笔录。亚马逊没精力逐个甄别,先封了再说。所以申诉信里你光喊冤没用,得证明你跟那个服务商没有资金往来、没有聊天记录、没有数据交互。前提是你真的没有,有的话就别写了。
我见过一个卖家,申诉信写了 3000 字,附了四年的运营记录,最后亚马逊回信说"无法确认您的账号独立性",直接拒了。这东西真的看运气,跟你的店铺表现关系不大。
感谢老哥/老姐这么详细的回复!
工具能直接拉这个指标
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