新招的运营入职俩月了,每天就看后台、盯订单、调调广告,下午经常对着屏幕发呆。
我问他今天干了啥,他说"维护链接"。
月薪开到了 12K,我有点慌,厉害的亚马逊运营每天都在干什么?我这是被忽悠了吗?
新招的运营入职俩月了,每天就看后台、盯订单、调调广告,下午经常对着屏幕发呆。
我问他今天干了啥,他说"维护链接"。
月薪开到了 12K,我有点慌,厉害的亚马逊运营每天都在干什么?我这是被忽悠了吗?
这事我也想问,我前老板招过一个月薪 15K 的"高级运营",每天也是看后台发呆,我一度以为他是老板亲戚。
结果年底一算账,他那条链接净利比我两条加起来都高。后来我才琢磨明白,运营做到后面就是靠判断力吃饭,判断力这东西看不见摸不着,就长在他脑子里。你看他发呆,他是在脑子里跑模拟:降价 5% 排名能不能进前 20,Coupon 叠加会不会把利润吃穿。
当然也可能就是发呆。你自己拿主意吧,给他定个 KPI 比啥都强。
这条我得收藏
这个其实没那么复杂,我天天跟亚马逊卖家打交道,仓库里谁的货动得快,谁在瞎搞一眼就看得出来。
厉害的运营一天真正在干的事就三件(其实就一件):盯转化率。他们后台开着,但脑子不在后台,在想"为什么昨天加购多了但下单少了",然后去翻 Coupon、翻竞品、翻 QA 有没有人问问题没人答。调广告只是手段,不是目的。
你说的那个运营如果天天发呆,但链接自然订单占比在涨,广告单占比在降,那他在做对的事,把广告费省下来就是利润。怕就怕那种天天在后台点来点去看起来很忙,结果 ACOS 从 30% 干到 45% 的,那才叫真摸鱼。
你回去看他近 30 天的自然单占比和广告单占比,这个数据最骗不了人。
学到了!
工具能把人力降一半
你这个数据靠谱吗?俩月了,链接排名涨了没?广告 ACOS 降了没?要是这些都在变好,他发呆是在想事,不是摸鱼。
我认识一个大卖运营,上班第一件事花 40 分钟把昨天所有竞品的价格、Coupon、排名波动拉一遍,然后调广告预算。剩下的时间就是在等数据反馈,看着确实像发呆。但他手里链接月销 300 万美金,老板从来不问他干嘛。
反过来,如果俩月了你链接还是原地踏步,广告越调越差,那发呆就是真发呆。看人不看他干嘛,看他干出了啥。运营这活,产出是滞后反馈的,今天调完广告明天才出数据,逼他装忙没意义。你焦虑的话,让他每周五交一份周报,列清楚本周调整了什么、下周计划动哪里,两周下来就知道他脑子里有没有货了。
数据维度可以再加一个对比
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