朋友在深圳做 3C 配件,Temu 欧洲站月销大概 8 万美金。上月底突然收到站内信说资质不全,账号冻结,三天提不了现。
他现在人还在国外出差,法人视频验证做不了,急得不行。这次合规审查是不是躲不掉了?
朋友在深圳做 3C 配件,Temu 欧洲站月销大概 8 万美金。上月底突然收到站内信说资质不全,账号冻结,三天提不了现。
他现在人还在国外出差,法人视频验证做不了,急得不行。这次合规审查是不是躲不掉了?
这个其实没那么复杂,就是早期 Temu 太注重铺货,忽略了合规门槛,现在把该补的课补上而已。长期看,这对正经做生意的卖家是好事。
你想,以前什么人都能上架卖货,价格战打得爹妈不认。现在合规一卡,过滤掉一批不合规的,剩下的竞争反而健康了。我认识几个做品牌的朋友,这波都没受影响,因为他们从一开始就是按亚马逊的标准来做的。
你朋友如果真想长期吃欧洲市场,这关迟早要过。早过比晚过好。你要是觉得麻烦想撤,那也趁早,别等到货款都被扣了再后悔。
我手上一批客户的 Temu 账号,上个月开始陆续收到审核通知。真不是针对你朋友一个,是欧盟《数字服务法案》把 Temu 列为超大型平台后,他们必须上强度,不然罚的是全球营业额 6%,那数字谁看了都怕。
对公账户验证这条最卡人。好多小卖家当初用个人银行卡或者第三方收款平台直接绑的,现在要重新弄对公账户,还得跟后台登记的法人信息完全一致。我一个客户卡在银行开户上,拖了两周,账号一直冻结,单量直接清零。
产品认证白名单也麻烦。欧洲站现在带电的、带 Wi-Fi 的、带蓝牙的,全部要补 CE-RED 认证。我有个做蓝牙耳机的客户,认证报告交了三次被打回,说实验室资质不符合要求,他又重新找机构做,一来一回一个月没了。
你朋友如果在出差,视频验证这事真没法代办。我见过最快的处理流程是:材料齐全 + 法人本人在线,大概 3 个工作日解冻。但凡缺一样,就等着排队吧。
我也亏过,去年年底就被冻结过一次,不过不是合规,是 listing 出了点事。但这次合规升级我在群里看了一圈,好多人都在骂,说 Temu 学谁不好学亚马逊那套 KYC。
我说句公道话,前提是你真想继续做欧洲站,那这关必须过。欧盟那边盯着呢,Temu 现在不是以前那个野蛮生长的平台了。你现在不做对公账户验证,后面想上新品都没门路。
有个朋友聪明,他提前把对公账户开了,认证也弄了,结果这次升级反而成了他抢流量的机会,因为一大波卖家被冻结,他的链接排名直接往前窜了好几页。所以说,危机对有些人来说是危机,对有些人来说是机会,看你怎么应对。
你确定你朋友月销 8 万美金?如果是真的,那早点做合规是应该的。我做 Temu 欧洲站两年,从一开始就用对公账户,视频验证也做过两次,没觉得多难,就是流程繁琐点。
怕的不是审核,是你朋友这种平时不管后台消息的。平台提前发了通知的,自己没当回事,等到冻结了才来找人问,这怪不了别人吧。
现在抓紧让他找时间去银行办手续,视频验证找个信号好的地方,别用翻墙的网络,容易被判定异常。反正我已经合规了,这次我店铺没受影响。
楼上说得对一半,对公账户确实是大头,但很多人没注意到认证白名单里有个坑。欧洲站现在对环保认证也开始查了,特别是包装材料,要符合欧盟的包装法规。
我们工厂去年接的单子,客户一开始都只要 CE 认证,今年开始全部要加一个包装合规的声明。你要是做 3C 配件,包装里那些塑料袋、泡沫垫,都得有对应的回收标识。不然审核的时候被揪出来,一样冻结你。
我这边给几个客户紧急补做了包装合规文件,花了两千多块,算是小钱。但你要是货已经发到 FBA 仓了,再改包装就亏大了。
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家人们,这事我熟。我朋友上个月也遇到一模一样的,当时他还在国外旅游,视频验证做不了,急得天天给我发语音。
后来怎么办的?他先在国内找了个代办,帮忙把对公账户那部分材料先提交了,但视频验证这个真代办不了,只能等他回来。他提前改签了机票,回来第二天就约了视频验证,前后花了四天,账号才恢复正常。
所以给楼主的朋友提个醒,别拖,拖一天就是一天的损失。Temu 冻结期间,货还在卖,但钱进不了口袋,真的会谢。
楼主你这情况,我看了只想说一句:这不是 Temu 故意卡你,是欧盟那边真的动手了。你以为只有 Temu 在查?亚马逊、速卖通都在查,只是 Temu 之前太野,现在补课补得猛。
我想反着说一句,账号冻结三天提不了现,这还算轻的。我见过有人因为产品认证造假,直接被判定欺诈,账号永久封了,货款全扣。那才叫真破防。
你朋友要是还想做,就老老实实补材料,别想着找什么渠道绕过审核。Temu 现在审核系统全是 AI 加人工,你弄虚作假一次,后面标记了,比现在麻烦十倍。
这事我也想问,到底多少人被冻结了?我感觉我朋友圈里做 Temu 的,十个有八个都在弄合规,剩下的两个已经准备跑路了。
合规这关过了,后面还有一堆事等着你。欧洲站的 VAT、产品的 WEEE 注册,每一样都是钱和时间。小卖家本来利润就薄,这么一搞,还能剩下多少?
我认识一个做小家电的,这波合规审查直接让他放弃了欧洲站,转去做美国站了。他说与其在欧洲站被合规费用耗死,不如去美国站拼一把。
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