做亚马逊三年多了,之前一直用 FBA 没操过心。今年想推两个新品,准备弄一批货走海外仓做自发货和 FBA 补货中转。
这几天聊了四五家美国海外仓,价格倒是都差不多,但每家销售话术都特别好,什么 24 小时出库、系统对接零延迟,我听着心里反而没底。
想问问各位老哥,现在选海外仓到底看什么核心指标?有没有什么靠谱的方法能试出来这仓库行不行?
做亚马逊三年多了,之前一直用 FBA 没操过心。今年想推两个新品,准备弄一批货走海外仓做自发货和 FBA 补货中转。
这几天聊了四五家美国海外仓,价格倒是都差不多,但每家销售话术都特别好,什么 24 小时出库、系统对接零延迟,我听着心里反而没底。
想问问各位老哥,现在选海外仓到底看什么核心指标?有没有什么靠谱的方法能试出来这仓库行不行?
朋友们,其实你想反了。找海外仓最大的坑不是仓库本身,是你对自己产品的动销预估根本没数。
我见过太多人,货发过去了,一个月卖二十件,库存在那躺半年,仓储费比运费还贵,然后反过来骂海外仓坑人。海外仓是给你周转用的,不是给你存死货的。你如果新品没验证过,先发一两百件试水就够了,别一上来整一个立方的货过去。
真有本事的人,都是先用 FBA 小批量测款,测出来有动销趋势了,再发海外仓做中转补货。这样海外仓的库存周转周期能控制在 30 天以内,仓储成本几乎可以忽略。
我自己现在美国仓就常备两款产品的货,一款两周补一次,一款四周补一次,库存周转天数没超过 35 天。这才是海外仓的正确打开方式。你要是这点想不通,换多少家仓都一样会谢。
去年七月我吃过一次大亏。当时找了一家报价比市场均价低两毛钱/件的仓,在加州,想着省点是点,发了 800 件货过去。结果正好赶上九月初会员日备货,那仓库爆仓了,我的货在里面躺了 11 天才开始扫描上架,等入仓完成到 FBA 都九月中旬了,补货计划全打乱,主力链接直接断货三天。
从那之后我总结出一个土办法,选仓之前不要光看报价单,你要看两样东西:
一个是仓库的库容利用率,问销售要他们近三个月的日均库存量和最大库容,如果长期超过 85%,大促前基本就是等死。
另一个是看他们有没有备用仓,加了 HG 或者其它平台对接后系统能不能自动分仓。这个很重要,我后来换的那家,美东美西各一个仓,爆仓时系统会自动把新入库的件转到另一个仓,虽然时效稍微慢一天,但至少不会压着不动。
另外你让他们提供近一个月的出库截单时间记录,有的仓写着 4 点截单实际两点就截了,这个只能靠试,先发 50 件试一票,全程盯一遍时效,比聊十次都有用。
请问这步具体怎么操作呀
楼上说得对一半,但有个事没人提,就是海外仓的系统对接能力。楼主你如果要做 FBA 补货中转,这个比出库时效还致命。
我有些华人物流公司海外仓那块其实就是租了个大仓库,系统是自己拿 Excel 表格加一个库存管理软件凑的。你说要 API 对接?他说有,其实是要你每天手动导 CSV 上传。平时单量少无所谓,等你真开始放量,一天几十个订单加补货单,手动上传文件能把你搞破防。
我去年就这么被坑过,每天傍晚定时传文件,传晚了那边就不处理,订单时效直接崩,绩效邮件吃了两张。
所以你现在聊那几家,直接问他们支持哪些 ERP 直连,让他们出对接文档,没有文档的一律当没有。别信销售说"我们技术正在开发",我听了太多这种话了,最后都用上了。另外,价格低于市场价 15% 以上的仓别碰,要么是偏远地区运费贵死你,要么就是服务砍得只剩个入库。
宝藏回答,求更多
我也来说两句。之前选仓的时候被一个销售忽悠,说他们华人团队沟通零障碍,结果货到了那边,客服微信三天回一次消息,问题工单提交上去显示已处理,实际啥也没干。
后来换了一家,客服响应确实快,但合作了两个月发现账单里多了什么"内件操作费",一查才知道是入库时每件多收两毛钱,说是加固材料费,但我根本没要求加固。
所以姐妹们,跟海外仓签合同之前,一定要把账单明细样本要过来看一遍。重点看有没有那种合并收费项,比如"操作费"这种笼统的,问清楚包含哪些动作,不含哪些。最好白纸黑字写进合同附件里。
还有就是别只看仓库照片,有条件的话让他们拍个实时视频,看看货架上的货是不是堆到顶了,过道是不是堵得走不了人。有些仓库表面看着大,实际上利用率到了极限,你货进去就是排队。
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