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厉害的亚马逊运营每天工作日常是啥样?咋判断手底下的人是真忙还是摸鱼

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最近招了个运营,天天看他盯后台、开广告,偶尔还刷会儿手机。我心里犯嘀咕,这算正常吗?厉害的运营一天到底在干吗,真就看看单量调调价?有没有懂行的老哥说说,我咋判断这人是真忙还是在我眼皮子底下摸鱼。

3 Answers

这事我也想问,我公司里也有这样的。以前我也觉得厉害的运营肯定是从早忙到晚,后来发现真不是。
我认识一个从大卖出来自己创业的,他每天上午就干一件事,看昨天的广告数据,不是光看花多少钱,是看每个词在什么位置,出单的 ASIN 有没有和广告词匹配上。就这一套下来都要两小时。
下午基本在处理两件事,一个是供应链和补货,算库存周转天数,另一个是看竞品,不光是看人家有没有降价,而是看他新上的图改了卖点,后台有没有出现新的搜索词。他一天真正坐在电脑前"操作"的时间加起来可能就三四个小时,其他时间都在看。
你那个运营如果只是盯一眼订单然后发呆,那确实悬。但如果他发呆是在想选品或者琢磨 listing,那可能真在动脑子。关键看他盯完后台有没有产出,比如广告结构改没改,有没有记录,哪怕一句"这个周末竞品降价了"也算数。

合规角度补一句:保存凭证至少 5 年

楼上那两位说的我基本同意,但我想反问一句,你一个月给他开多少工资?
我之前带过一个运营,底薪 9000 加提成,每天看着就是楼上说的那套,看数据、算库存、盯竞品。但他每个月能给我整出来一份竞品分析报告,不是网上抄的那种,是人家 listing 的变化时间线、广告投放的节奏,甚至能从评论增长推断人家上个季度大概备了多少货。这种你看他一天到晚坐着不动,其实脑子里在跑数据。
另一种是真摸鱼的,特征也明显,就是他从来不主动提问题,你问什么他都能答,但从来不给建议。厉害的人你会觉得是他带着问题来找你,不是等你部署下去才动。你自己对照看下吧。

数据维度可以再加一个对比

别整虚的,先把基本盘做扎实

原来如此,之前一直没搞明白

我也亏过,招过俩运营,一个看着贼忙手速飞快,一个天天不紧不慢。结果三个月下来,看着闲的那个 ACoS 从 45% 干到 32%,忙的那个天天调价改 bid,某天突然爆了个大词,预算烧穿,库存全压手里。
这个岗位跟搬砖不一样,搬砖是手停口停,运营是脑子停了口停。看一个人行不行,别看他当下在干嘛,就看他月度目标和周目标分解了没。我后来招人就问一句,你上周干了哪几件事是能直接影响单量的。能答上来三条具体的,基本不差。答不上来说"每天回复邮件优化 listing"这种套话的,再忙也是假忙。老哥,真牛逼的运营不会让你觉得他闲得慌,但也绝对不是那种手忙脚乱的,他会有种一切尽在掌握的感觉。

讲得在理

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