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Temu 欧洲站欧盟合规审查,账号三天提不了现,这波审核到底查什么?

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朋友做 Temu 欧洲站,4 月中旬开始账号提现按钮变灰,系统提示要补充法人视频验证和产品认证信息,搞了三天还没恢复。他说这次是欧盟《数字服务法案》把 Temu 列为超大型平台后的大规模审查,搞不好店铺要废。有没有也在欧洲站的老哥说说,这波审核到底卡什么?不通过是不是真提不了现?

4 Answers

楼主你确定你朋友是 4 月中旬才开始被卡?我看欧洲站 3 月底就有一批店铺被冻结提现了,我自己的号当时也收到站内信,要求补 VAT 注册证明。
绷不住的是,我一个做服装的朋友,去年注册了英国 VAT,但欧洲站发货走的是荷兰仓,平台要的是德国 VAT。他以为欧盟 VAT 通用,结果被驳回。补注册德国税号花了 800 欧,还等了 6 周。这 6 周提现功能只进不出,后台账单哗哗涨,钱就是拿不出来。
现在 Temu 这波合规,就是把以前亚马逊那套 KYC 挪过来了。你朋友要是资料全,视频验证过了,一般 1-2 周就能解。要是缺文件,那可有的等。建议先查一下站内信,看具体卡在哪一环,别瞎猜。这平台现在比你想的严格多了。

说真的还得看人,老铁们别看完就照搬

这块我做过自动化方案

这事我也想问,我一个朋友 4 月 10 号收到通知,说店铺资质审核不通过,原因是公司法人跟银行账户持有人不一致。他拿他老婆的营业执照注册的,对公账户却是自己名字开的,平台直接判定异常,不仅提不了现,连新链接都上不了。
后来找客户经理才知道,Temu 要求三证合一:营业执照法人、对公账户法人、视频验证的人,必须是同一个人。他搞了半个月,把账户改成老婆的,又跑了趟银行,才解封。为这他还付了 200 多的账户变更手续费。
我觉得这波审查就是个筛子,专门筛那些资料东拼西凑的店铺。你要是老老实实一个人一个执照一个账户,基本不会有事。但你要是想跟以前一样钻空子,那这回真栽了。反正我是不敢再搞多店铺了,一个账号合规跑通比啥都强。

我懂你这种慌,上周我群里好几个姐妹都遇到了,半夜三点发消息问怎么办。
先说结论,提现按钮变灰不一定封店,就是卡在验证流程没走完。我自己的店从提交资料到恢复提现,整整等了 9 个工作日。中间最折磨的是法人视频通话,我让合伙人举着营业执照对着摄像头念声明,光线不好被驳回两次,第三次才过。
产品认证那边更磨人,尤其是 3C 和带电产品。我有个做充电宝的朋友,CE 证书是老版格式,平台不认,要求补 EMC 指令的新版报告,找机构重新出花了 2000 多块。她那个月本来能提 1.2 万欧,硬生生锁了大半个月。
不过我不觉得是坏事。以前 Temu 门槛低,什么人都能上,现在把不合规的清出去,剩下的反而好做。就是过程太煎熬,你让你朋友把对公账户信息、法人身份证、产品检测报告都扫描好,一次性传全,别像我那样一点点挤牙膏。反正都会过的,就是时间问题。

这就是我想要的答案

朋友 2024 年做 Temu 欧洲站,当时没这么严,注册随便填填就过了。2026 年 3 月底,收到平台邮件,说根据《数字服务法案》要求,需要补充公司注册证明、欧盟授权代表信息和产品合规文件。他当时没当回事,拖了两周。结果 4 月 15 号,店铺直接被暂停,货款锁了大概 3.8 万欧。
后来他找了一个德国本土的合规服务商,花了 1500 欧,包括授权代表服务和 CE 技术文件梳理,又补了欧代协议,前后 11 天解封。
说个实际的,欧洲站现在对授权代表查得特别紧,尤其是带电产品和玩具类。没有欧代信息的,基本一查一个准。所以别嫌贵,该花的钱不能省。税务上也是,该注册 VAT 就注册,别想着用物流商的服务偷懒,现在欧盟跨境数据共享,查到了补税加罚款,比合规成本高多了。

感谢老师,受益匪浅

多谢分享,这种实操经验最难得

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