公司有个运营,每天就是看看订单,调调广告,感觉永远有时间发呆。问他一天干了啥,说“优化了 listing 看了竞品”。但业绩也就那样。我想问下那些大卖的运营,一天到底在干嘛?真的能那么闲吗?
公司有个运营,每天就是看看订单,调调广告,感觉永远有时间发呆。问他一天干了啥,说“优化了 listing 看了竞品”。但业绩也就那样。我想问下那些大卖的运营,一天到底在干嘛?真的能那么闲吗?
这个其实没那么复杂。楼主你就看他一个月出多少单、毛利多少,业绩说话。
厉害运营每天干的事,就是“算账”。比如今天广告花了 200 美金,带来了 50 单,其中 30 单是品牌词出的,20 单是品类词出的,那下周要不要调高品类词竞价?类似这种。
你说盯后台发呆,那叫“监控”。调广告换图片,那叫“执行”。真正值钱的是中间那个“决策”环节。你只要看他有没有在做决策就行,不用管他看着像不像在发呆。绷不住了,现在很多老板就是看不得人闲,但人家月销 10 万美金,你还要他去打包吗?
那再多问一句:如果是 XX 情况呢?
条理清晰,受教
这事我也想问。宝子们,我之前在一家小公司,老板每天路过我工位都要问我“今天干了啥”,我就回“调了广告,看了竞品”。其实我那周最值钱的工作是花了俩小时研究竞品的新变体怎么搭的,然后改了自己的捆绑销售,转化率涨了 8%。但老板看不到这个,只看得到我在那翻网页。
所以楼主,你要是觉得他闲,不如让他每周分享一个“本周发现了什么”的复盘。能分享出东西的,就是有在动脑。分享不出来的,那你可能要换个真人了。
你这个数据靠谱吗?还是说你只是觉得他闲?
个事。我认识一个大卖的总监,他说他们公司厉害的运营,每天只干两件事:一是盯着目标推进(比如今天要推哪个关键词进前十),二是按 SOP 执行(比如每天上午必须扫一遍所有竞品的价格变动和广告位变化)。
看起来像发呆?那是在算账。比如一个运营盯着一行广告报表看了十分钟,不是在发呆,是在想“这个 ASIN 的 ACoS 从 18% 跳到 22%,是因为竞价涨了还是转化掉了”。你让他说出原因,他能跟你讲半小时。
你要真觉得他闲,让他每天下班前写个“今天做了什么决策”的记录,别的不用管。他写不出来,那才是真闲。
我懂你这种慌。工厂待久了,看不得人闲。
但厉害的运营和普通的,区别就在“主动找事干”和“被动等任务”。我厂里之前有个运营,每天就是看数据,不主动调什么。后来换了个人,每天会去扫供应商的新品、看竞品上了什么变体、研究怎么用捆绑销售拉转化。你看着他也像在发呆,但他第二天能甩你一个方案。
所以你可以给他一个“每周要输出一个优化方向”的 KPI,看他能不能自己挖出活来。挖不出来的,就是真没事干。
楼上说得对一半。闲不闲不重要,看你指标的。
我老哥之前管过运营团队,说他底下有个小伙,每天看着确实挺闲,早上刷一下后台,中午吃个饭,下午调两下广告,五点就走了。但他那个组业绩一直是前三。问他怎么搞的,他说“我产品已经稳定了,现在主要就是盯那几个核心词别掉排名,其他都是无效动作。”
所以老哥,你要是看他出单稳定、Acos 控制得住、lisiting 没什么问题,那就别管。要是不行,那就让他写日报,看他一天到底“思考”了啥。写不出来就开掉,牛逼的人不会怕写日报。
尾程派送时效近期波动有点大
风险提示已收到,确实如此
其实你想反了朋友们。厉害的运营根本不是“做了很多事”,而是“少做错事”。
我一个朋友在深圳大卖,他说他们公司的运营,每天就干三件事,看核心数据变化、盯广告预算别超、然后就是开会讨论怎么砍掉那些冗余操作。真的,他们会主动砍掉那些“看起来该做但其实没必要”的动作,比如一些无效的 A+ 优化、一些没意义的库容调整。
所以你手底下那哥们要真闲到发呆,要么是他真的菜到不知道该干嘛,要么是他牛逼到知道哪些事不用干。你自己掂量下他是哪一种。反正我见过很多“看起来很忙”的运营,一个月下来利润还没闲人高,真的会谢。
建议咨询当地税务师确认
这部分能再展开讲讲吗
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