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有没有真实做shopee的,交流下越南站到底能不能做啊,被退款率搞自闭了

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看网上说越南退款率20%+,仅退款还白嫖成性,我这新店刚开一周,还没出单就有点慌。
有没有真做过的大佬说下,越南到底值不值得做?还是直接转菲律宾?

5 Answers

这事我也想问,家人们,越南站是真离谱。我朋友去年10月开的店,第一个月出了80单,结果18单仅退款不退货,你猜怎么着?有个买家拍了个蓝牙耳机,收到后说“声音太小”,直接申请仅退款,平台还挺痛快就通过了。然后他转头又重新下单,又退一次,白嫖了俩。
越南客户为了退款什么招都使:拆包装从底部开、塞石头回去、说少了件、说质量有问题。物流时效也长,河内胡志明以外的地方送一周都正常。
你要是刚做,建议先别碰越南。菲律宾虽然退货率也高,但至少货到付款还能拦截一下,越南很多直接离线的。真的会谢。

可以用 GPT 自动化这一步

请问这步具体怎么操作呀

楼上说得对一半,越南确实有白嫖佬,但不是所有品类都这样。我2024年下半年入的越南,做的是小家电,比如迷你风扇、蓝牙音箱,客单价20-30美金,退货率控制在了12%。
关键在于选品和包装。你如果卖9.9包邮的小垃圾,那肯定招白嫖党。把产品做得精致点,包装带塑封+防拆标签,买家想塞石头会被物流拍照看出来的。另外,越南本地仓比跨境直邮好得多,时效快、退款少。
长期看,越南人口红利在,2025年电商增速还排东南亚前三。只是要熬过前3个月的筛选期,撑住就行。

我用 Claude 跑了类似流程

我也亏过,去年越南店亏了1万2。主要栽在税法上。之前不知道,2025年越南税局收紧后,跨境直邮单笔超过50美金要交10%进口税+8%增值税,成本直接从30%拉到45%,根本没法跑。
我现在转合规了,建议新手先查清楚越南的财税政策:注册local公司、本地仓库、找越南会计报税。不然光退款+税就能赔死。别贪图便宜找代注册,很多是坑。
越南不是不能做,但要用正经玩法。我自己现在只跑本土店,跨境店已经关了。

这条我得收藏

正解,回头操作完再来反馈

我懂你这种慌,刚开店都这样。越南站我工厂从2024年跟进的,主要做日用品类,比如收纳盒、挂钩、厨房小件。初期退单率确实高,大概15%,但后来我学了一招,把产品图拍得“丑”一点,别太精美。
你拍得很漂亮,买家到手落差大就会退款。我后来用实物图、不加滤镜,甚至拍点小瑕疵(比如“储物盒边缘有轻微接缝”),反而退货率降到了8%。越南人不是故意白嫖,是期望管理问题。
另外,越南本土仓比跨境仓退货率低5-7个点,有条件建议开仓。反正我做下来,利润比菲律宾高10%,就是前期折腾点。

话糙理不糙

见过太多了,老问题

你这个数据靠谱吗?20%退款率太夸张了,我身边三个做越南的朋友都没这么高。有一个从2023年做到现在,月销8000美金,退款率大概10%,主要靠做冷门品类,家庭维修工具、洗车用品,这种买家不会乱退,因为退货成本比商品高。
我反而觉得菲律宾退款率更高,退货周期还长,14天无理由。越南至少7天就完了。题主你别被网上的情绪贴吓到,先开个小店试水一个月,花不了几个钱。

数据维度+1

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