有没有做东南亚 shopee 的真实老哥来聊聊？越南真的像传说中那么坑吗

楼上说的插石头我去年就碰过一次。买家投诉说收到空箱，我调了仓库打包视频发证据，平台还是判退款。所以越南仅退款白嫖确实严重，但也没有到"全越南人都这样"的地步。
我铺了 50 个 SKU，大概 8-10% 的退款率，其中一半是恶意。泰国站我做到 3% 左右。越南最大坑是货到付款的拒收率太高了，旺季能到 20%，你发货了客户直接不接电话，货退回来亏两次运费。
如果你泰国能稳住，建议越南先小批量试水，单价别超 50 块人民币，亏也亏不了多少。

楼主，越南站真不是人做的。我去年 11 月发了一单耳机，买家签收三天后说"声音有杂音"申请退款。我让他拍视频，他拍了，拿了一双鞋摔在桌上说"耳机坏了"。
平台看了一眼直接退款，连沟通都没给我机会。我就服了。
你泰国都 2000 单了，好好做泰国吧。越南站建议先别碰，等平台对跨境店恶意退款有真正处罚机制再说。不然你赚的钱还不够赔的。

越南我做了 8 个月，后来关了。不是白嫖多到做不下去，是我发现那边的退货理由太离谱了，"商品太丑，影响心情"都能申请退款成功。
举个例子：我卖一个键盘键帽，买家用了一周说手感不好退款，平台秒批。这么玩下去谁扛得住。
但我有个朋友卖 9.9 元的发夹，越南月销 1000 多单，退货率也就 5-6%。所以核心是客单价低到足够让白嫖党懒得折腾。

这事我也想问。我 2024 年底开了个越南小号，只上 15 款低客单饰品，第一个月就崩了。
有个客户下单 3 条项链，发货后第 5 天申请退款，理由是"颜色和实物不同"。我拍了照片、有质检报告，客服一句"为了买家体验"直接退款。关键是货已经被她用了，因为退回来有个项链扣子是坏的。
越南市场的前提是：要么你做高复购的便宜标品（比如拖鞋、收纳盒），亏就亏了快速补单；要么就别碰。客单价超过 20 美金的基本是给白嫖党送钱。
我现在泰国一个月稳定 1500 单，越南彻底放弃了。

我懂你这种慌。2025 年 3 月我做了个数据对比：在泰国站赔的退款成本占营业额 2.1%，越南站是 7.8%。也就是说做 10 万营业额，泰国赔 2100，越南赔 7800。这还不算货到付款的拒收损失。
越南的坑确实被放大了，但也不是不能做。我总结下来：选品控制在 15 元人民币以内，做好 10% 退货率预算，广告只开搜索广告不开展示广告（避免冲动消费后拒收），这样能活下来。
而且现在 Shopee 越南对跨境店审核严了，2026 年年初开始要交 500 万越南盾保证金，小玩家又少一批。