Temu 在国外到底做到什么程度了？老外真的在用还是刷数据？

2026 年我工厂供了一款小收纳盒给Temu的半托管卖家，单子不大，前前后后发了6000多件。说个最直观的：那款产品在美国站上架两个月，评分涨到4.3，累计评论1300多条，而且差评里最狠的也只是说"比图片小了一点"，说明用户是真实买来用的，不是薅羊毛扔了。
但问题也很明显：退货率高。我那批发货过去，数据显示退货率大概在15%左右，比同期供亚马逊的同类品高出一截。原因？包装破损、配送慢（美国偏远地区经常9-10天）、还有一部分是平台"仅退款"机制惯出来的。老外现在也学精了，东西收到了不满意直接点退货不叨叨。
所以你说Temu好不好？对供应链端来说，爆款确实能走量，一个月几千件不是问题。但你要跟我说"碾压SHEIN"或者"干掉亚马逊"，我只能说你想多了。它打的是下沉市场，跟Wish当年的路子更像，只是执行力和资金强了十倍。

其实你想反了。Temu最大的对手根本不是亚马逊，而是美国本地的一元店和折扣超市。
我认识一个做北美零售的朋友，他说2025年Dollar Tree和Family Dollar的客流量明显下滑，很多中低收入家庭开始转投Temu买家居日用。为什么？因为Temu$1-$5的价格带跟这些线下店高度重合，但品类丰富度吊打（你想，一个店最多几百个SKU，Temu上几百万）。
用户体量确实夸张。2025年底Apptopia的数据是北美月活1.2亿左右，加上欧洲、澳洲、拉美，全球4亿出头。注意，这个数据是独立的第三方监测，不是平台自己吹的。而且Temu的留存率在低价电商里算不错的，2025年Q3的数据，新用户30天留存大概28%，Wish同期只有15%。
但问题也有：客单价太低，平均只有$15-20，导致物流成本占收入比例很高。所以它现在死磕半托管和本地仓，想拉高客单价。这事能不能成，得看2027年。

楼主这问题我也有点迷糊。我自己去年试水在Temu上卖过几款小饰品，结果亏了差不多5000块，不是被平台坑，是我自己低估了物流时差。美国用户晚上10点下单，我这边仓库半夜才收到单，发货慢了被系统扣分，店铺曝光直接掉到地板。
不过Temu在Reddit上讨论度很高。我没事就去r/Temu扒帖子，有人吐槽说"我买的露营灯到了，但电池盖是坏的"，但也有人说"同样的折叠桌，亚马逊卖$45，Temu上$12包邮，除了等两周没毛病"。就这种两极分化的评价，反而说明用户基数确实大，没人讨论的平台才是凉透了。绷不住的是，有些用户抱怨起来比国内还狠，动辄拍视频举证，平台也怂，直接退款不退货。咱们卖家只能认栽。