用了几年的亚马逊买家号,前几天正常看一眼物流历史,结果突然提示“由于可疑活动,您的账户已被停用”。我都没刷过单也没做任何违规操作,就是海淘买个东西。这算是误封吗?申诉了两次都是机器人回复,有没有过来人支个招?
用了几年的亚马逊买家号,前几天正常看一眼物流历史,结果突然提示“由于可疑活动,您的账户已被停用”。我都没刷过单也没做任何违规操作,就是海淘买个东西。这算是误封吗?申诉了两次都是机器人回复,有没有过来人支个招?
补充一下楼上的,如果你是被错封的,申诉信里一定要强调两点:第一,你愿意提供身份证件和地址证明来验证真实身份。对了不涉及任何商业用途,纯个人自用。
亚马逊买家号申诉最怕它认为你是翻新退货或撸羊毛的。我微信群里有个做货代的哥们,就是用买家号买几单测试物流时效,结果也被封了,后来他说直接打电话给美国客服才解决。所以能打电话就别发邮件,效率差很多。
刚入行小白,求指点
老哥,我懂你这种慌。去年我自个儿海淘个耳机,下单后第三天也是秒封,跟你一样申诉两轮都是复制粘贴。
说下我后来怎么要回来的。
别去点网页上那个“重新激活”,直接开 case,找在线人工客服。进去就说“我是真实买家,信用卡也是我自己的,可以验证”。客服可能会让你提供信用卡对账单,注意,必须是银行官方文件,别截图 app 那个糊糊的界面。
我当时给了最近一期信用卡账单(地址要和亚马逊账号留的一样),又提供了快递到货的照片。等了大概一周,他们确认信用卡不是盗刷的,号就解封了。
还有,你要是像之前一样急着重新注册新号那就糟了。我朋友就是,旧号一封马上开新号,结果新号用了不到三天就关联封掉。亚马逊那个关联系统是真的6,IP、浏览器缓存、收件地址,全给你算进去。所以千万别在旧号问题没解决前开新号。
宝子讲得好详细!
我跟楼上反过来,我是账号彻底被收走的那种。2024年用亲戚的信用卡帮买东西,结果亚马逊识别到两个号同一个地址收货,直接判定关联,申诉了三个月没救。
后来我问了做合规的,他说买家号最容易翻车的点其实不是刷单,而是:
1. 短时间内多个收货地址,亚马逊会怀疑你在帮别人代购或倒卖,触发风险
2. 同一个IP下登过卖家号,那买家号和卖家号之间有关联风险
3. 用礼品卡付款突然变信用卡,或者反过来,也容易触发风控
反正我自己亏了,里面还有两百多刀礼品卡余额没花完。现在再让我搞买家号,就老老实实一个号一个地址一张卡,别玩花活。
这部分能再展开讲讲吗
受教了,这就去试试
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