我朋友在深圳做3C配件的,Temu欧洲站去年月销8万,今年4月合规升级直接把他账号锁了,三天了提不了现。说要对公账户验证、法人视频、产品认证,他刚注册的个体户没对公账户。有人处理过这事吗?怎么解?
我朋友在深圳做3C配件的,Temu欧洲站去年月销8万,今年4月合规升级直接把他账号锁了,三天了提不了现。说要对公账户验证、法人视频、产品认证,他刚注册的个体户没对公账户。有人处理过这事吗?怎么解?
楼主你这朋友踩的点也太经典了。个体户没对公账户,Temu让他补,他不补,拖到账号锁了。
我去年做Temu德国站就吃过这个亏。当时我在家里用个体户注册,想着小打小闹,结果到4万月销的时候平台让我补对公账户验证,我拖了两个月,然后被锁了。
锁了我15天,提不了现那段时间我靠花呗撑现金流,绷不住了。
后来我去民生银行开了个个体户基本户,花了600块,一周下来才完事。就是麻烦而已,不是不能搞定。所以跟你朋友说,别抱侥幸心理,该补的补。
老哥,你这朋友的情况我太熟了。
我做Temu欧洲站两年多,2026年4月这波合规审查是史上最严。我认识一个做电子烟配件的兄弟,去年12月因为产品认证没更新,被Temu踢出"白名单"后,账号直接灰了两个月,提现秒冻。
他的解法是找了一家深圳的认证机构,先把CE+WEEE(电子垃圾认证)加急做了,大概花了6000块,加急费500。然后去工商银行开了对公账户,法人视频约在隔天。资料补齐后,Temu审核走了16天,资金出来了。
但那个兄弟说,他再也不敢拖认证的事了。
所以给你朋友解套时间表:对公账户1-3天,认证加急5-7天,视频1天,审核7-15天,总共算下来最快两周最慢一个月。还得看他月销多少,如果月销5万刀以上,审核可能会更严。
这个其实没那么复杂。Temu这次就是照抄亚马逊的KYC流程。
欧盟2025年把Temu列为VLOP,今年4月出的《数字服务法案》执行细则到了"强制合规"阶段。核心就三件事:对公账户验证(个体户也行,去银行开个基本户就好)、法人实时视频(法人亲自对着摄像头念声明,注意别戴耳机)、产品认证白名单(CE/EMC/RoHS,按品类)。
你朋友缺了对公账户,这是最普遍的坑。
解决办法:立刻去银行开个体户对公账户(3-5个工作日左右),然后后台补资料。视频认证可以约隔天。产品证明可能需要找第三方测一下,大概一周。
提现解冻大概要资料审核通过后7-15天。不过说句实在的,Temu资金池压力大,合规期卡资金就是变相回收现金流。你没违规但被压一笔钱,只能等。
可以加一个分位数分析
我来说一个姐妹上个月踩的坑。
她在义乌做家居收纳,Temu欧洲站也是突然被锁,原因是产品没给CE认证。她卖的是那种塑料收纳盒,以为小商品不用搞认证。Temu后台卡了她五天,最后她加急做了个CE花了3000块,账号才解。
但提现那笔被压了半个月,平台说"合规审查期"资金冻结。
所以我真的建议,做欧洲站,不管是啥产品,先查一下CE、UKCA这些认证需要不需要。尤其塑料制品、小电器,躲不开。别等账号被锁再慌,那几天提不了现真的会崩溃。
工具能把人力降一半
我也想问一下后续怎么跟进
朋友们,Temu欧洲站这波合规不是闹着玩的。
我2025年做了个小号卖宠物用品,以为3C才需要认证。结果4月3号凌晨,账号直接被停了,原因是"销售区域不符合DSA产品白名单要求"。我当时就炸了,我卖的是猫抓板,要啥认证?
后来问了个做跨境认证的朋友,他说:欧盟2024年开始,所有进入欧洲的消费品都要有"基本安全声明",猫抓板的材料如果是化学粘合剂,就得补REACH。
我没补,直接关了那个店。
你朋友这个情况,最快路径就是开个对公账户+找认证机构做张CE自己品类需要的(哪怕是自说自话的声明呢)。别跟Temu硬刚,平台大就是爷。真的会谢。
合规角度补一句:保存凭证至少 5 年
我懂你这种慌。我自己做Temu英国站的,去年11月也栽过一次但没这么严。
合规这事儿去年就只是打雷,今年是真下雨了。我朋友在深圳做蓝牙耳机的,2025年10月收到Temu通知要补REACH合规,他嫌麻烦拖了三个月。结果今年4月3号,账号直接被限制上新和提现,他算了一下,压了大概12万人民币在里面,供货商那边还催货款。
他最后花了两周补完材料,资金解冻了但损失了一个月的上新节奏和排名。
所以给你朋友的建议就是:别拖,今天就开始办对公账户和认证。银行办开户带上营业执照和身份证就行,个体户也是这个流程。视频认证找个安静的地方,别穿背心别嚼口香糖,银行风控的人会抽查。
讲得太对了,跟我们最近遇到的情况一模一样
补充一点:流程上还要留意 24h 内回复邮件
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