做亚马逊一年了,发货一直用的货代推荐的,有时候运费贵得离谱,有时候卡海关卡一个月。
想问问各位老手,你们走的什么物流?怎么判断一个物流商靠不靠谱?价格和服务怎么平衡的?
做亚马逊一年了,发货一直用的货代推荐的,有时候运费贵得离谱,有时候卡海关卡一个月。
想问问各位老手,你们走的什么物流?怎么判断一个物流商靠不靠谱?价格和服务怎么平衡的?
这个其实没那么复杂。我做FBA三年,一开始也是各种纠结选物流,后来发现核心就两件事:你的产品单价和补货频率。
客单价低的标品,海卡是唯一选择。我卖的都是10-15美金的小件,空派成本一算直接亏本。海卡时效20-25天,我提前备好两个月的量,根本不用焦虑。客单价30美金以上的,可以考虑海派或者空派,因为利润够覆盖运费成本。
还有一个很多人忽略的点,建议你把物流商和货代分开看。物流商是真正跑路线的公司,货代是中间人。有些货代手上资源多,但出了问题你找他们,他们也是层层转发,反馈慢到你崩溃。我现在直接签了两个物流商的一级代理,价格比货代贵一点点,但至少有问题我能直接打给他们操作部的人。
请问这步具体怎么操作呀
去年11月,我有一批蓝牙耳机补货,货代报的海卡,说15天到。结果遇上美国海关查验,货在洛杉矶停了整整28天。那时候耳机正好有自然流量上涨的趋势,我在后台看着库存预警,硬是断货了12天。等我货到了,排名从类目前100掉到400开外,广告也白烧了两周的预算。
从那以后我学乖了。现在我的做法是,不把鸡蛋放一个篮子里。海卡选一家稳的,贵个一两块一公斤无所谓,前提是有自己的清关团队。海派走一家时效快的,专门用来补急货。空派再备一条线,旺季或者标品上新用。三条线分开走,哪条出问题了另外两条还能兜底。
价格不是越低越好,我见过报8块一公斤的,货发出去后半个月查不到轨迹,客户天天催。最好先试个小包,走一票观察下轨迹更新频率和客服响应速度。物流商如果连货到哪个节点都说不清,后面对接起来你会特别头疼。
我懂你那种慌,尤其是货发出去之后看不到轨迹更新的时候。我在货代公司做了四年,接触过不少卖家的吐槽。
说句实在话,判断一个物流商靠不靠谱,你先看他有没有美国本土代理。很多小公司只负责国内收货到机场或港口,到了美国就外包给当地派送公司。一旦派送出问题(比如偏远地址、被退回),国内这边完全控制不了,给不了你准确的善后方案。
另外,问清楚他做不做关税预付和保险。我这边客户出货多的时候,我会建议投保,万一货值高被丢件或者损毁,至少能拿回成本。很多人觉得保险是加钱,真出了事才知道保险救了你一个月的利润。
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