刚入职一家小公司做亚马逊运营,发现厉害的同事好像每天就是看看数据、调调广告,有时候一下午都在发呆。我总觉得他在摸鱼,但人家业绩就是比我好。到底厉害的运营每天都在干嘛?我真的迷茫了。
刚入职一家小公司做亚马逊运营,发现厉害的同事好像每天就是看看数据、调调广告,有时候一下午都在发呆。我总觉得他在摸鱼,但人家业绩就是比我好。到底厉害的运营每天都在干嘛?我真的迷茫了。
这个我有发言权老哥。
我公司那个月销百万的运营,每天到公司第一件事是看邮箱和后台通知,确认没有索赔和违规,那才是真大哥。看完没事就开始看对手。他有个 Excel,每天都记录前五名的定价、评分、变体数量,坚持了一年。你说这活牛逼吗?看起来不就是个填表工?但关键时候他比谁都清楚竞品什么时候断货、什么时候降价,然后一波广告打过去直接截流。
发呆是在复盘。不过也不排除有人在摸鱼,哈哈哈。
这块我做过自动化方案
这个其实没那么复杂姐妹们。
厉害的运营每天就干三件事但排好优先级:第一优先级是稳链接(看有没有差评、库存够不够、广告有没有跑崩),第二优先级是找增量(开发新品、拓关键词、优化 listing),第三优先级才是看报表。你同事如果前两个都做完了,下午发呆是正常的,说明他效率高。
我踩过最深的坑就是刚入门时天天纠结广告数据,结果主链接被人搞了个差评,三天没发现,排名直接掉海里。从那以后我才明白,所谓厉害的人,其实就是在关键节点上比你反应快那么半天。
见过太多了,老问题
楼主我懂你。我之前也以为运营就是调广告,后来发现根本不是。
厉害的运营有个特点我观察到的:他们对自己负责的每一个 SKU,从供应链到客诉到广告结构,全都烂熟于心。你随便问一个品的大类排名、利润率、主要竞品,他们能脱口而出。这种人你不用看他每天干嘛,光看会议室里他跟供应链吵架的底气,就知道是不是真货。
不过话你那个同事要是真的一下午都在刷抖音,那当我没说。
合规角度补一句:保存凭证至少 5 年
其实你想反了朋友们。厉害的运营不是在"做事",而是在"做决策"。
我观察过我们公司的大神,他早上 30 分钟扫完所有店铺数据,重点看:哪些链接有异常波动、哪些关键词转化掉到谷底。然后花 15 分钟调整,接着就不动了。下午他要么在选品调研,要么在跟物流谈判,要么在研究对手的站外打法。你看到他在发呆,那是他在脑子里推演下一步策略。
最怕的就是那种一天到晚在后台点来点去的运营,看起来忙得要死,实际上在无效调整。真的会谢,
感谢老师,受益匪浅
讲得太对了,跟我们最近遇到的情况一模一样
楼上说得对一半,厉害的人确实不是整天盯着后台。但说他们天天只干两件事也不全对,目标推进和执行 SOP,那是总监级别的体系思维。普通运营哪来那么清晰的 SOP?
我自己的经验是,厉害的运营其实分两派:一派是"数据派",每天花大量时间做竞品分析、关键词池、广告复盘,你看着他在发呆,其实脑子在算 ACOS 和转化率。另一派是"供应链派",天天跟工厂和物流斗智斗勇,后台只是个结果输出点。
你看到的发呆,大概率是第一种。但如果你同事真的一下午不动,那可能是他 ACOS 已经做到 15% 以下了,真没啥好调的。
宝子讲得好详细!
数据显示这个结论也对
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