厉害的亚马逊运营，每天到底在干什么？我组里那个不爱说话的运营天天盯着后台发呆正常吗

补充一下楼上，厉害的运营其实分两类。一类是刷子型，靠量堆业绩，天天开自动广告、开coupon、开vine，忙到飞起，但净利润可能反而不高。另一类是算账型，看着闲，其实脑子里在算库存周转率、广告预算分配、退货率对利润的影响。
我朋友在大卖当总监，他说他们公司考核运营只看三个指标：月毛利额、库存周转天数、广告预算使用效率。能做到这三项的，哪怕一天只工作4小时也ok。做不到的，加班到12点也白搭。
所以你先别急着判断，可以翻翻他的业绩数据，如果毛利稳定、库存不积压、广告ACOS在品类平均线内，那他就是对的。动了反而不行。

这事我也想问，我第一年干运营的时候，天天把后台点烂，生怕一停下来就掉单。后来发现，那些"忙得跟狗一样"的运营，大概率是在补自己选品或备货的坑。那帮看着发呆的，如果他是5年以上老手，基本是在做"运营管理"而不是"运营操作"，看流程漏洞、看产品生命周期、看团队协作。
前提是，他真的在"看"而不是"放空"。你可以试一次：找个时间问他，最近这个链接的自然排名变化是什么原因。如果他能从关键词权重、竞品促销、历史数据三个角度分析，那这人就算发呆也是在给你赚钱。如果他支支吾吾，那可能真在摸鱼。
反正这行，七成运营是执行者，两成是管理者，一成是操盘手。你那个安静的，得看他在哪个层级再下结论。

我懂你这种慌，我以前当主管的时候也怀疑过一个组员。后来发现，他每天盯着后台发呆的时间，其实是在脑子里跑数据。
真正厉害的运营，工作分三层。第一层是看数据，但不是看订单涨了多少，是看广告的ACOS连续3天的波动趋势，看自然搜索排名和广告排名之间的差距，看退货退款里有没有集中某个尺寸或颜色。第二层是推导原因，比如ACOS从18%跳到25%，是因为竞品降价导致点击成本变高，还是自己产品页面被跟卖截流。第三层才是动作，调竞价、改文案、补货、开case。
我见过一个运营，一天花半小时盯后台，剩下时间全在翻竞品review、研究自己差的点。他说，后台没啥好动的，动来动去都是应激反应。真正有价值的操作，是发现问题那天只改一个变量，然后等三天看数据，不瞎调。
所以你那个安静的人，如果他能说出他每天修改了什么、为什么改、预期变化是什么，那就不是闲人。反之，如果他只知道今天出了30单，ACOS多少，那才是真发呆。