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真有人做Shopee赚到钱吗?做了半年快绷不住了,越南站全是白嫖党

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我是去年底开始做的Shopee越南站,投了差不多3万块钱,结果半年下来亏了1万多。
那边客户真的太离谱了,下单后不付款的、收货后仅退款白嫖的,什么手段都有。
有个买家说收到石头,我发的是纸盒装的蓝牙耳机啊。
这平台到底能不能做?还是说哪个站点好做一点?真心求教。

5 Answers

你这个数据靠谱吗?投3万半年亏1万,算下来每月亏损1600多,那你的客单价和毛利率是多少?
我2023年开始做Shopee,泰马菲越都试过。越南是我所有站点里表现第二好的(仅次于菲律宾)。2024年越南的退货率全站平均是13%,2025年降到11%左右。你做的耳机如果退货率超过15%,那说明选品或价格策略有问题。
建议你复盘一下订单数据:欺诈到底集中在哪些价位段?哪个城市的退货率最高?我2024年发现胡志明市的客户退货率比河内高40%,后来直接关了胡志明的COD,效果很明显。
数据不会骗人,先分析再下结论。越南站做到了月销5000美金以上的卖家我认识好几个,他们都在用数据调策略。

刚入行小白,求指点

这块我做过自动化方案

我2018年入的行,做了7年Shopee,踩过的坑比你听过的还多。但越南站这个事,真不是平台的问题,是市场选错了。
越南客户素质的事我承认,尤其是河内以南那边的退货率明显高。但我后来发现一个问题:你用低价品去打越南,吸引来的就是白嫖党。我2022年在越南卖过一款30美金的厨房秤,退货率只有8%,比我之前卖10美金的数据线低了10个点。
越南这个市场不是不能做,但你得选高客单价、有门槛的产品,然后把COD关掉,只开线上支付。我这么调了之后,欺诈率直接掉到3%以下。
不过楼主如果你已经亏麻了,建议先止血,换个站点试试。马来站2025-2026年其实还可以,数据比较稳。

我也想问一下后续怎么跟进

姐妹们,我懂你这种心态,因为我去年也是这么过来的。越南站确实是个大坑,尤其是新手一上来就冲越南的,基本都要交学费。
我自己是做了两年虾皮,试了四五个站点,最后发现菲律宾和马来相对好一点。越南那边的退货率和欺诈率,我最高做到过20%,真的受不了。
Shopee整体是能赚到钱的,但选站点比选品还重要。越南站你刚做就别死磕了,换个站点重新来,损失还能捞回来。我菲律宾站现在月销稳定在8000美金左右,净利润大概10-12个点。不是凡尔赛,是真的有更好的选择。

楼主,我跟你差不多,去年在越南站亏了8000多块。绷不住了直接转泰国了,现在勉强回本。
越南那边客户白嫖是真的nb,我有一单发了个小风扇,买家说"没收到",结果物流显示签收了。平台直接判退款,我都无语了。后来学精了,全程录发货视频,但也没啥用,虾皮客服就是个摆设。
你要么就换个站点,要么就认了,做越南就是做慈善。别硬撑,破防了就撤。

这部分能再展开讲讲吗

我们那边客户也是这情况

学到了!

家人们,这个问题其实没那么复杂。越南站就是个"高风险高回报"的地方,你扛得住欺诈就能吃利润。
我2024年开始主攻越南,头三个月也亏,后来学乖了:第一,只做高客单(20美金以上);还有全开线上支付,COD只给老顾客;说到底包装上贴个防拆封条,拍照留证据。
这三个调完,退货率从22%降到6%。利润反而上去了,因为高客单品的毛利本来就好。
当然,你要是做低客单刷单那种玩法,那越南确实是坑。我自己亏过,真的会谢。

Prompt 优化空间还很大

操作 SOP 我有一份模板,回头分享

建议先做 SOP 再上量

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