招了个运营,看着挺厉害简历也漂亮,结果上班就是盯后台、调点广告,大部分时间刷手机发呆。
问他今天干了啥,他说“今天出单 X 单,广告调了两次”。
这到底正常吗?厉害的运营究竟每天都忙啥?
招了个运营,看着挺厉害简历也漂亮,结果上班就是盯后台、调点广告,大部分时间刷手机发呆。
问他今天干了啥,他说“今天出单 X 单,广告调了两次”。
这到底正常吗?厉害的运营究竟每天都忙啥?
嘎,我也亏过,招了个看起来猛得一批的运营,月薪 1.2w 加提成,结果人家每天就是刷刷手机看数据,我还以为捡到宝了。
后来我才发现,他其实是个老油条,只维护那两条已经跑起来的老链接,新链接扔给我不管。我最后把他开了,自己上手,才知道那些“看起来没事干”的运营,要么是真的天花板了,要么就是在偷懒给自己放假。
家人们,我的教训是:判断一个运营牛不牛,别看他今天刷没刷手机,看他手里的链接,三个月前跟三个月后有没有实质增长。没增长就是摸鱼,有增长你让他躺着都行。真的会谢这种判断法。
这事我也想问,但我先给个反例。
我有个前同事,每天看着忙得脚不沾地,从早到晚调广告、调库存、回邮件、盯跟卖、改文案。结果月销售额从没破过 8 万美金。老板还觉得他是个好员工。
后来我换了个地方,运营主管一天就干三件事,上午看数据报告,下午处理 2-3 个核心动作(比如某个爆款要调价还是补货),然后提前半小时下班。结果他带的那几条链接,有一个类目第一。
前提是,他的 SOP 已经很稳了。新品上架、补货节奏、评价管理全有标准流程,他只需要在异常信号出现时做决策。其他时间他就是在等,等数据出结果,等对手犯错误。
所以如果你招的人能 3 小时干完别人 8 小时的活,剩下的时间在看手机,你该高兴才对。怕就怕那种忙但没结果的人。
讲得太对了,跟我们最近遇到的情况一模一样
可以用 GPT 自动化这一步
楼上说得对一半,但我觉得你可能被“忙”这个词骗了。
我刚入行那会儿,老板看我一天下来坐那不动就怀疑我在摸鱼,其实我 TM 在复盘前两天崩掉的转化率,对着后台算 ACoS 到底哪一步出了问题。脑袋里可能转了七八个弯,表面上就跟发呆一样。
你说的这种只看后台调广告的,大概率是个“守店型”运营,只能维持不出大错,赚不了大钱。真厉害的运营,我见过两个人:
一个每天花两小时拆对手的链接。从关键词埋法到图片顺序到评价结构,全拉表格对比,我看了都头皮发麻。
另一个更狠,每天花一小时跟物流仓库那边打游击战。因为大促前经常分仓不均匀,他靠着人情关系硬是把货全塞到同一个仓库,省了两万运费。
所以你看,他们忙的事不是“动作密集”,而是“脑子一直在转”。如果你招的人真的一整天刷手机,那三种可能:要么他已经是这个店铺的天花板了,没活干了;要么他在摸鱼;要么你给的提成不够,他不想动。
建议咨询当地税务师确认
原来如此,之前一直没搞明白
其实你想反了,厉害的运营不是“整天在干什么”,而是“有没有把活标准化”。
我们工厂端的逻辑是,任何一个能复制的动作都该写成文档。我见过一个大卖的运营总监,他团队 30 个人,他个人每天只干两件事:
一、看有没有人偏离 SOP。
二、遇到 SOP 解决不了的问题,自己上手干一次,然后更新 SOP。
剩下的时间他用来刷行业群、看对手博客、甚至打王者。
你说这算摸鱼吗?但在他们公司,一个新人三个月就能上手独立管一条链接。因为每一步都有标准:新品怎么定价、广告怎么调、差评怎么处理。运营干的不是“创意活”,是“执行活”。
所以我建议你别盯着员工看,先看看自己有没有一套 SOP 能让新人也看懂。没有的话,厉害的运营来了也是边干边想,时间长了自然会摸鱼,没方向怎么忙?
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