我看知乎上好多人说 Shopee 就是个割韭菜平台,尤其是 2023 年以后进去的新卖家,基本都被平台规则坑得血本无归。有没有做过的老哥说说,这平台到底值不值得入局?我还是想试试东南亚市场的。
我看知乎上好多人说 Shopee 就是个割韭菜平台,尤其是 2023 年以后进去的新卖家,基本都被平台规则坑得血本无归。有没有做过的老哥说说,这平台到底值不值得入局?我还是想试试东南亚市场的。
其实你想反了,楼主。Shopee 不是个笑话,是个披着跨境电商外衣的慈善平台,专门让卖家给买家做慈善。
我 2024 年 3 月开的马来站,听别人说"马来站利润高",真信了。第一周出了 14 单,高兴坏了。结果第二周退货率直接 25%。有个客户买了 3 个收纳盒,说其中一个有划痕,然后 platform 直接判退款不退货,3 个全退,等于我白送她 2 个。我找 Shopee 申诉,客服说"为了提升买家体验,我们优先保护买家权益"。绷不住了。
再说那个运费补贴。平台搞"包邮"活动,卖家出 70% 邮费,平台出 30%。但你单价设置低了,核算完利润发现,卖一单亏 5 块钱邮费。最后我那批货卖了 120 单,退了 30 单,退款 + 邮费亏损合计 2600 多。真·做慈善。
姐妹们,听我讲个真实案例。我有个朋友 2023 年 6 月进的 Shopee 台湾站,当时被招商经理吹得天花乱坠,说"台湾站现在补贴多,满减活动平台出钱"。她信了,上了 1 万 8 的货。结果呢?那个月她参加了官方"9.9 大促",系统自动给她的产品打了 7 折,平台补贴了 5%,她自己亏了 15% 的毛利。她去找客服,客服说"活动是默认参加的,您之前没取消就生效了"。更离谱的是,那批货里有个品被恶意差评,客户说"英文说明书看不懂,差评",平台直接判退款不退货。最后她算了账,那个月净亏 4000 多。
后来她学乖了,把所有自动活动全关了,只报自己算得过来的。结果流量掉了一大半。她说"Shopee 就像渣男,不让你参加活动就没流量,参加了就被白嫖"。现在她转去做 TikTok Shop 了,说起码视频是能自己控制的。
已收藏,后续遇到坑可以回来翻
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这个其实没那么复杂。Shopee 的问题不是平台不好,是它选品门槛比你想的高。
我 2022 年底进 Shopee 泰国站,一开始也亏。后来发现一个规律:客单价低于 15 美金的品,千万别碰。你卖 10 美金的东西,平台抽佣 + 活动打折 + 运费补贴,利润只有 1-2 美金。万一碰到退货,直接亏。我后来改卖 25-35 美金的厨房小家电,退货率从 22% 降到 9%,利润反而上来了。
平台的活动也别全拒绝。挑那些折扣不那么狠、能算过来账的参加。比如"满 30 减 3"这种自己还能剩 5-8 美金利润的活动,可以上。但那种"全场 7 折"的,直接点拒绝,不然你会死得很惨。我自己踩过这个坑。
我也亏过,2023 年在 Shopee 印尼站,投了 3 万,最后只回来 8000 多。剩下的全是退货和死库存。原因就是平台强制参加活动那个机制太恶心了,你没得选,不参加就根本没曝光。不是这个平台不行,是这个模式本身就不适合小卖家。现在你让我再选一次,我宁愿花 3000 块在独立站试水,也不碰 Shopee。
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